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Caf des Yvelines
- Adjoint au directeur des interventions sociales et familiales
2014 - maintenant
* Assurer les objectifs de production, de développement et les services de travail social (accueil et accompagnement de publics selon des offres définies) sur le département. ;
* Elaborer et proposer à la direction générale et au conseil d'administration, la politique de secteur de l'entreprise et le budget dédié - 120 millions par an. ;
* Déterminer, avec le directeur, les orientations stratégiques locales, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place après analyse et évaluation des différentes composantes du contexte. ;
* Animer et diriger les équipes d'action sociale - 110 personnes (chargés d'affaires, contrôleurs, responsables d'agences, travailleurs sociaux...) ;
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Caf des Yvelines
- Responsable de l'action sociale
2012 - 2013
* Assurer les objectifs de production auxquels s'ajoutent la responsabilité des secteurs développement. ;
* Animer et diriger les équipes d'action sociale - 40 personnes (chargés d'affaires, contrôleurs, techniciens ...) ;
* Superviser les opérations sensibles pour le secteur - dossiers grands comptes, opérations de clôture des comptes, certification des comptes... ;
* Participer à la détermination des objectifs de production - BtoB et BtoC dans le cadre de processus définis et revus. ;
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Caf des Yvelines
- Responsable de la production d'action sociale
2011 - 2012
* Assurer l'atteinte des objectifs de traitement des dossiers BtoB et BtoC en action sociale - délais, coûts, qualité - Délais de traitement respectés dans 93% des cas (soit + 30 pts
* Animer et diriger les équipes d'action sociale - 20 personnes (contrôleurs et techniciens ...) ;
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Caf des Yvelines
- Conseiller en organisation et qualité
2008 - 2011
* Aider la prise de décision,
* Orienter et accompagner les commanditaires dans le cadre de changements d’organisation et/ou d’activités.
* Optimiser les processus de production, de pilotage ou support selon les missions.
* Accompagner le changement.
* Proposer des solutions adaptées et opérationnelles selon les objectifs des missions.
* Développer un management intégré (associant qualité, sécurité et efficience) au sein de l’entreprise.
* Concourir à l'évaluation des actions entreprises.
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Caf des Yvelines
- Chargé d'études en sociologie et statistiques
2003 - 2008
* Accompagner la définition des besoins.
* Apporter un éclairage statistique aidant la prise de décision des directeurs.
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Institut National d'Etudes Démographiques
- Allocataire de recherche
2000 - 2003
* Recherches et publications sur des thématiques liées au logement et à la famille. ;
