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Thomas BRUNNEVAL

Clichy

En résumé

Analyste en Experience Client Worldwide chez Amazon. Je dispose d'une experience opérationnelle couplée à une experience backoffice et j'ai un niveau d'anglais avancé.

Mes compétences :
Analyse stratégique
Gestion de projet
Reporting
Analyse financière
Analyse
Communication
Anglais
Business Intelligence
Microsoft Office

Entreprises

  • Amazon - Analyste en Experience Client

    Clichy 2015 - maintenant - Monitoring et Analyse de la performance de livraison d'Amazon et des concurrents pour l'Europe de l'Ouest.
    - Mise en place et lancement du projet pour l'Europe de l'Ouest: mise en place de l'infrastructure, centralisation des connaissances et best practices, faire une série de tests avant le lancement global en Avril 2015
    - Envoi de rapports mensuels aux différents directeurs, responsables de business et PDG d'Europe de l'Ouest.
    - Préparation des revues semi annuelles: cleaning des données, préparation des résultats, investigation des données douteuses, mis à jour du rapport.
    -S'assurer du bon fonctionnement de l'infrastructure, de la correcte collection des données et de la fiabilité des résultats.
    - Préparation de l'expension du projet pour 2016


    Work Hard, Have Fun, Make History

  • Amazon - Site Merchandiser

    Clichy 2014 - 2015 - Développement de la notoriété de l'Appstore en France via: des campagnes emails, mise en avant d'applications, promotions ...
    - Effectuer différentes analyses comme le comportement des "Power Users" afin d'établir leurs profils et améliorer la monétisation
    - Benchmarker la compétition pour améliorer le store
    - Diriger la campagne marketing pour l'opération "Crazy Friday" incluant: Négociation avec les responsables communications, les agences de presses, les placements sur le site Amazon.fr, les campagnes emails...(+400% ventes ce jour ci)

  • Amazon - Stage en Analyse Financière

    Clichy 2014 - 2014 - Envoi de rapports quotidiens/hebdomadaires aux équipes financières, opérationnelles ainsi qu'au top management
    -Etudes approfondies des processus financiers afin de les optimiser et de reduire la perte de temps
    - Analyses Financières des rapports hebdomadaires pour identifier les problèmes, trouver la root cause et mettre en place une solution corrective
    - Evaluer la performance des livres digitaux (ebooks) anglais en Europe (excluant le Royaume-Unis), étudier l'impact d'un changement de prix et evaluer la profitabilité sur l'entreprise

  • First Choice Group Canada - Analyste en Développement d'Entreprise

    2013 - 2013 -Recherche de marchés potentiels, analyse de ces marchés et prise de décisions
    -Négociation de prix et de termes et conditions avec les fournisseurs, pour des devis de plus de 500,000$
    -Formation des nouveaux stagiaires (17 au total). Supervision de leurs performances, et reporting au CEO. Les aider et les assister afin de s’assurer que cette force de vente soit pleinement opérationnelle

  • Rieter Automotive - Responsable de Projet

    2011 - 2011 -Mise en place d’un projet d’amélioration continue sur l’optimisation des flux usine en collaboration avec le département Qualité. L’objectif étant l’optimisation des flux usine : Gain de temps, gain de place, productivité accrue
    -Animation du projet auprès des employés pour les familiariser et les impliquer dans le changement
    -Mise en place de mesures qualités et sécurités au sein des entrepôts
    -Suivi du plan d'actions établi avec les parties prenantes : la hiérarchie et les employés

  • Auchan - Employé Libre Service

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 - Mise en rayon
    - Renseignements clients

  • Sidel Blowing and Services - Technicien supérieur

    2009 - 2009 Technicien Supérieur Métrologiste

  • Caisse d'Epargne - Auxilière d'été

    2005 - 2008 - Accueil et Service clients
    - Réception et Remise de fonds
    - Ouverture de livrets d'épargne

Formations

  • Universite De Virginie

    Charlottesville 2013 - 2013 Certification

    Obtention des outils nécessaires afin d'effectuer des analyses (d'entreprises, de marchés, de compétitions, d'environnements) de qualités.

  • Université Du Michigan

    Ann Arbor 2013 - 2013 Certification

    Obtenir une meilleure compréhension de la finance de marché et de la finance d'entreprise.

  • IAE de Caen

    Caen 2010 - 2013 Master 2 Management International Franco-Americain

    Diagnostic Stratégique, Développement International, Marketing, Finance, Leadership

  • Heriot-Watt University (Edinburgh)

    Edinburgh 2009 - 2010 Licence

  • Université Rouen Haute Normandie

    Rouen 2006 - 2009 DUT Mesures Physiques

Réseau

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