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Thomas CHASTREY

LIEUSAINT

En résumé

Souhaitant constamment repenser et optimiser les méthodes de travail avec les outils modernes à ma disposition, je suis à l'écoute d'opportunités pouvant me proposer ce type de challenge.

Mes compétences :
Maintenance
Animation de formations
Formation professionnelle
Support technique
Après-vente
Expertise technique
Optimisation des process
Méthode SMED
AMDEC

Entreprises

  • Gardner Denver France SAS Division Produits Industriels - Expert technique

    2011 - maintenant Fonction :
    Référent technique pour toutes les gammes de compresseurs du groupe.
    Marques : CompAir, Hydrovane, Gardner Denver, Reavell, Champion, Bottarini, Bellis & Morcom
    Technologies : Compresseurs à vis lubrifiées, à palettes, à pistons, à vis sèches, à injection d'eau, à spirales, centrifuge.

    Missions :
    ¤ Support technique (diagnostic, conseils à l'installation et l'optimisation, expertise).
    Résultats : opérationnel en 3 mois (support de techniciens expérimentés de plusieurs dizaines d'années parfois)
    ¤ Gestion des garanties (juger la recevabilité des demandes, confirmer le diagnostic du technicien).
    Résultats : Prise de fonction en décembre 2011, projet d'informatisation et d'automatisation du service proposé en juillet 2012, projet finalisé en avril 2013 (suite à un stage étudiant).
    ¤ Formations (formateur agréé par les OPCA's).
    Résultats : augmentation de la demande de formation et qualité ressentie en constante amélioration.

  • Puces Technologies Semiconducteurs - Responsable SAV France

    2009 - 2011 Fonction :
    En charge du Service Après Vente en France pour Oxford Instruments Plasma Technology (équipements de gravure, de dépôt et de nettoyage par plasma pour la recherche) et DMS (stockeurs automatisés et de machines de nettoyage de boîte pour l’industrie).
    Clients principaux :
    ST Microelectronics, SOITEC, Altis Semiconductor, CNRS (plusieurs départements), CEA.

    Missions :
    ¤ Conseil (support technique, formation).
    ¤ Support client (assistance téléphonique, vente pièces détachées, suivi contrats, préparation à la mise en service).
    ¤ Interventions (préventives, curatives et mises en service).

    Résultats :
    - Signature de contrats de maintenance hors garantie.
    - Demande de contrat avec PTS en remplacement du contrat constructeur.
    - PTS cité en référence de qualité de service.

    Missions secondaires :
    ¤ Conception, installation et maintenance de dispositifs de protection incendie pour les équipements de production (Distributeur Sécuriplex)
    ¤ Webmaster du site internet de PTS :
    - Rédaction du contenu du site.
    - Modifications fonctionnelles (reprogrammation de pages).
    - Maintenance du site (MàJ news et fiches produits d'occasion).
    Résultats :
    - Site bien référencé (1ère position dans Google et Yahoo)
    - Augmentation du nombre de visites (de 10 à 500 visites/mois).
    - Vente d’équipements de seconde main grâce au site.

  • Puces Technologies Semiconducteurs - Ingénieur de Service sur Site

    2006 - 2008 Fonction :
    En charge du parc Mattson Technology (équipements de production d'enlèvement de résine par plasma) chez Altis Semiconductor.

    Missions :
    - Exploitation des méthodologies de maintenance :
    - Consolidation de l’AMDEC et du 5S.
    - Re-conception complète des maintenances préventives (avec utilisation du SMED).
    - Conception d’arbres de défaillance sur les pannes à haute criticité dans l’AMDEC.
    - Gestion des pièces de rechange optimisée.
    - Mise aux normes des boutons d’arrêt d’urgence et rédaction de la maintenance sécurité.
    - Interventions préventives et curatives.

    Résultats :
    - Opérationnel en 2 mois (support du client connaissant l'équipement depuis plusieurs années)
    - Diminution de la MTBF.
    - Dans le top 3 du classement fournisseur en qualité de service durant toute la mission.

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Réseau

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