Menu

Thomas CHIRON

PARIS

En résumé

6 années d’expérience digitale
Forte sensibilité e-commerce
Relation clientèle
Facilitateur de la relation client
Déploiement de projets digitaux
Apporteur de solutions
Gestion des ressources internes/externes
Managementd’équipe
Réflexion sur les process et structuration des stratégies digitales globales

Mes compétences :
Capacité à travailler en équipe
Chef de projet
Cms
Conseil
Coordination
golf
Internet
Marketing
Marketing produit
Open Source
Production
Relation Client
Responsable de production
Rugby
Saas
Sens du service
Travailler en équipe
Web

Entreprises

  • Napoléon Agency - Directeur de production

    2013 - maintenant Pilotage de projets de conception plateforme e-commerce
    • Garant de la performance des projets web (rentabilité, scalabilité, timing, risques)
    • Relais d’expertise technique et veille (leviers de croissance, méthodologie, bonnes
    pratiques)
    • Relationclient&expertisee-commerce
    • Management (10 ETP) : structuration du pôle opération (RH, Outils de gestion & suivi)
    Budget: L’Oréal//Leroy-Merlin//Leclerc Drive//Auchan//Michelin//La Redoute//

  • Leadformance (Groupe Page Jaunes) - Project Manager Avant Vente

    2011 - 2012 Pilotage qualitatif et quantitatif projet & Expertise avant vente
    • Respectdescontraintes(délais,budgets,outils,solutions,équipes,prestataires) • Relais d’expertise solution (équipes de ventes & clients)
    • Relation client
    • Management (5 ETP) : restructuration du pôle opération
    Budget: LVMH//Quiksilver//Hediard// L’Oréal//TomTom//Lafuma//LG//Orange//Darty...

  • Relaxnews - Directeur de clientèle/chef de projet - Télcos & Institution

    2008 - 2010 Agence de presse // Édition déléguée sur mesure et fourniture de contenus multi support - Paris, France

    75 Employés / 7 M € / Budget géré : 1,5 M€ / Objectifs : 100 %

    Directeur de clientèle - Pure player et institutions publiques (2008-10)
    • Stratégie&développementcommercial(Budgetgéré:1M€). • Monétisation des opérations spéciales
    • Détection, qualification et réponse à A.O
    Project manager «Kezeco.fr» - Ministère des finances (300K) (2009)
    • Pilotageopérationnel(Édito,Technique,UX,D/A,CommunityManager,Budget,Régie) • Gestiondelarelationclientetcoordination
    • Management: 12 ETP
    Budgets: MSN//Orange//SFR//Free//Conseil général du 92/Ministère des finances

  • Groupe Modelabs - International key account manager & Key Account Manager France

    2006 - 2008 Créateur de mobiles sur mesure et spécialiste de la distribution télécoms
    Paris, France - 220 Employés – 213 M€

    - Key account manager (Division distribution France) - 2007 à 2008
    Budget géré : 4,5 M€ / CA Annuel B.U : 60 M€ / Objectifs : 85 %

    Gestion, suivi et développement d’enseignes Grandes Surfaces Alimentaires (GSA), Grandes Surfaces Spécialisées (GSS).
    Conseil en politique commerciale et marketing : Mise en place d’une démarche adaptée à l’environnement GSS.
    Analyse des statistiques des ventes et optimisation des opérations spéciales.
    Réalisations :
    Gestion appel d’offre Boulanger 2008 / Relance du partenariat avec Kesa (Darty) / Renforcement de la collaboration Débitel.

    - International key account manager (Division Bluetooth International) - 2006 à 2007
    Budget géré : 3,1 M€ / CA Annuel B.U : 24 M€ / Objectifs : 100 %

    Gestion et développement de 11 pays européens. Pilotage des comptes opérateurs & distributeurs.
    Mise en place d’opérations dédiées et solutions marketing.
    Adaptation et optimisation des offres aux environnements internationaux spécifiques.
    Négociations commerciales avec le top-management de nos partenaires.
    Réalisations :
    Gain appel d’offre Hama(Suisse) / Ouverture des marchés scandinaves / Renforcement des relations commerciales avec la Grèce et l’Autriche.

  • Cougar - Chargé de clientèle

    2004 - 2006 Agence de marketing & de relations presse - Lyon, France

    Conseil, recommandations clients.
    Campagne de marketing directe : identification des populations cibles à partir de bases constituées.
    Préparation des éléments de campagne (mailings, sondage), analyse des retours d’informations, recommandations clients
    Mise en œuvre des démarches prospectives ciblées : accompagnement client.

    Réalisations :
    Relations publiques, relations presse, marketing direct, analyse et synthèse des actions menées pour Victorinox (budget historique).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :