Thomas CREPIN

En résumé

Entreprises

• Cap Gemini - Ingénieur logicielle

  SURESNES 2014 - maintenant

• Tata consultancy services - Analyste Support N2 logistique

  Puteaux 2014 - 2014

• MAXXING - Analyste d'exploitation

  Marcq-en-Barœul 2012 - 2014 - Maintenance des applicatifs clients
  
  - Prise en charge des incidents N2 - 3 – 4 et résolution et/ou analyse si bug applicatif transfert à la cellule développement.
  
  - Valider les livrables de déploiement des nouvelles instances applicatives et déployer les versions validées des logiciels avec l'aide du pôle test
  
  - Assurer globalement la maintenance des solutions applicatives, et à ce titre prendre en charge les demandes relatives à leur fonctionnement ainsi que les demandes d’évolutions
  
  - Formation à la supervision et à l’exploitation chez le client.
  
  - Assurer la gestion des demandes d'accès, de paramétrage fonctionnel et d'évolutions mineures des solutions applicatives
  
  - Effectuer les tâches de contrôles journaliers afin de garantir le fonctionnement du service sans interruption, développement d’aide à la réalisation de ces contrôles (création de tâches générant un rapport)
  
  - Conseil à l’utilisateur et rédaction de procédure dans le cadre d’un accompagnement des connaissances produits
  
  - Support Applicatif des serveurs en production ainsi que des serveurs en cours de projet.
  
  - Déplacement en clientèle pour remise à niveau d’environnement et/ou assistance projet

• Archimed - Technicien support et déploiement

  Lille 2011 - 2012 - Technicien Support (prise d'appel et résolution suite à PMAD)
  
  - Installation et formation au progiciel chez le client.
  

• Atos - Technicien Support N1

  Bezons 2010 - 2011 -Technicien Service Desk N1 :
  
  - Prise d’appel et résolution d’incidents de niveau 1
  
  - Référent technique pour transfert de compétences
  
  - Escalade au niveau supérieur
  
  - Assistance aux gestes métiers
  

• Computacenter - Technicien de déploiement

  Roissy-en-France 2009 - 2009 - Technicien de déploiement dans le cadre d’une migration (W2000 à Vista) :
  
  - Courte formation à l’utilisateur
  
  - Recettage des postes
  
  - Restauration des archives mails et documents personnels
  

Formations

• Université Valenciennes

  Valenciennes 2008 - 2009 licence professionnelle génie informatique et réseau
  
  - Interconnexions des réseaux
  - Administration des réseaux
  - Systèmes de télécommunications
  

Réseau

• Anthony D'HONDT

• Audrey LEVRAY

• David DUNOCQ

• Jamil EL MOUSSAOUI

• Jérôme REMY

• Matthieu HERMAN

• Pazdziej LAURENT

• Romain ODDONE

• Solutions MAXXING

• Stephanie DUCLOS