Thomas DECOMBLE

En résumé

Entreprises

• Systovi - Responsable technique Sud Est

  2017 - maintenant Conseils techniques, accompagnements chantiers, formations distributeurs et installateurs, SAV, Expertises techniques.

• CORIM Solutions - Chargé d'affaires

  FONTAINE 2016 - 2017 CORIM Solutions, éditeur et intégrateur de GMAO (logiciel de gestion de maintenance assisté par ordinateur) est utilisé dans le milieu industriel (Agroalimentaire, Pharmaceutique, Aéronautique) et par des prestataires de maintenance ou des gestionnaires d’actifs.
  
  Afin de fiabiliser les équipements, optimiser les stocks/achats et améliorer la gestion de maintenance en entreprise, nous mettons en oeuvre des solutions informatiques flexibles et adaptables.

• Rondo - Référent technique

  2016 - 2016 Réalisation du planning des clients sous contrat sur le quart Sud Est de la France (savoir traiter le caractère d'urgence et le souhait du client, respect des délais de réparation).
  
  Gestion des réclamation des clients / support technique / conseils (Apporter des réponses immédiates aux clients quand cela est possible afin d’éviter des interventions inutiles).
  Contrôle des retours sous garantie (Établir des devis si ce n'est pas le cas) / gestion des stock de pièces, consommable et matériel.
  Interventions de dépannage, entretien et révision/inspection technique chez le client / assistance aux revendeurs en cas de problème technique.
  Réalisation occasionnel de montage de chaîne de production industriel à l'étranger.

• CPS Solution - Responsable technique

  2014 - 2015 Gestion du planning de 11 techniciens SAV en qualité de responsable technique.
  
  
  Gestion des réclamation des clients / support technique / conseils (Apporter des réponses immédiates aux clients quand cela est possible afin d’éviter des interventions inutiles).
  
  Gestion des retours sous garantie (Établir des devis si ce n'est pas le cas) / gestion des stock de pièces, consommable et matériel.
  
  Réalisation du planning (savoir traiter le caractère d'urgence et le souhait du client, veiller au respect des délais de réparation) / gestion des absences / organisation de réunions d'harmonisation avec les techniciens (Gérer son équipe de techniciens : horaire, fiches de travail, véhicule, outillage, tenue, stock dans les véhicules, charge de travail, vérifications et contrôles réguliers).
  
  Collaboration avec différents services (administratif pour la cohérence des factures, rapport fournit au client etc ..), fournisseurs, entreprises commerciales et bureau d'études.
  
  Participation au recrutement et à la formation du personnel / suivis carrière (rémunération, évolution, promotion).
  
  Interventions chez le client / assistance au technicien en cas de litige ou problème technique.

• CPS Solution - Technicien SAV

  2011 - 2014 Dés l'obtention de mon BTS, j'ai choisis d'intégrer une petite structure spécialisée dans la vente, l'installation et le SAV du matériel de cuisine professionnel, afin de mettre en pratique mes acquis techniques.
  Ce choix professionnel m'a permis de maîtriser de nouvelles aptitudes et de mettre en pratique mon sens des responsabilités notamment par la gestion de chantiers et planning en qualité de responsable technique en toute autonomie.
  J'ai à cet occasion découvert un aspect du travail impliquant la part relationnelle (approche du management), financière (gestion d'entreprise et relation client) .
  

• SPIE - Technicien SAV

  Cergy 2007 - 2011 J'ai développé au cours de ma formation de solides connaissances en diagnostique de panne, entretien, et réparations, en tant que technicien au cours de mes nombreux stages et missions pour la société SPIE, à la fois sur lieux fixes (pharmaceutique, pétrolier, médical et grande productions) mais également en itinérance sur tout type de matériel automatisé industriel.

• LVL Medical - Technicien

  LYON 2005 - 2005 Pendant mon BEP, cette période de formation en entreprise m'a permis de découvrir une petite partie du travail précis et soigné sur les appareils tel que des respirateurs, cuves d’oxygène liquide lié au milieu médical.

Formations

• Lycée La Martinière Diderot

  Lyon 2009 - 2011 BTS MI
  
  Validation des acquis en diagnostique et dépannage sur matériel automatisé industrielle par l'obtention du diplôme
  
  Projet de deuxième année réalisée dans l'entreprise Chronopost à Corbas [Modification du programme de l'automate Siemens afin de temporiser certains quais non utilisés à certaines heures dans le but d'obtenir un gain (environ 5000 euro à l'année), une qualité de travail plus confor

• Lycée La Martinière Diderot

  Lyon 2007 - 2009 Bac Pro MEI
  
  Perfectionnement des connaissances de BEP

• Lycée La Martinière Diderot

  Lyon 2006 - 2007 BIA
  
  Connaissances sur les bases des aéronefs, météorologie, mécanique/fonctionnement et plusieurs heures de vol sur avion de tourisme DR-400 acquise au cour de l'année de BAC

• Lycée La Martinière Diderot

  Lyon 2005 - 2007 BEP MSMA
  
  Base des connaissances de Maintenance Industrielle (cablage moteur, fabrication, Soudure à l'arc, MIG, TIG, Chalumeau et brasure, premiers diagnostiques

Réseau

• Anais LAURENT

• Aurélie FOUQUET

• Marion AZZONI

• Redha BELMEDJENNEH

• Richard LIEB

• Rodolphe M.NYAMSI

• Sayed GERGES

• Yoann KERGOAT