Saint-Cloud
Diplômé d'une Ecole Supérieure de Commerce (ESC Pau) avec une spécialisation Marketing et développement commercial, j'ai été recruté par une entreprise de négoce en fournitures industrielles. Pendant cette période, j'ai occupé différentes fonctions commerciales, d'attaché commercial interne à attaché commercial externe. J'ai ainsi développé des compétences de négociations commerciales, que ce soit en tant que vendeur mais aussi en tant qu'acheteur.
De septembre 2010 à octobre 2013, j'ai occupé le poste de Responsable de rayon chez Décathlon. Après deux années passées sur le rayon nature du magasin de La Teste, j'ai accepté le rayon randonnée à Montauban. Ce métier, aussi complet que formateur, m'a permis de toucher des domaines divers qui font la richesse d'un poste de manager commercial: le management, la gestion commerciale, la gestion des stocks, le recrutement, la formation, etc...
Depuis octobre 2014, j'occupe le poste de Chef de service client chez Elis, au centre de La Fresnaye. Je suis responsable d'une équipe de 5 personnes: 4 agents de service, responsables de la prestation chez nos clients et d'une assistante commerciale, qui traite les demandes des clients sur le centre. Ma responsabilité est d'assurer la qualité de la prestation, de fidéliser les clients et de développer les services en fonction de leurs besoins.
Mes compétences :
Firefox
Outlook
Thunderbird
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
