Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Internet
IBM AS400 Hardware
Entreprises
MORY DUCROS
- ASSISTANT COMMERCIAL & ADMINISTRATION DES VENTES
Gonesse2008 - 2014Service client international : Suivi des livraisons et saisie des commandes, contact client privilégié
Etablissement des cotations et réponses aux appels d'offres
Mise en place d'indicateurs statistiques et de documents visant à améliorer la qualité
Gestion des litiges, avoirs et refacturations
Responsable des transmissions comptables de l'agence
Management et formation des stagiaires
AGILITY LOGISTICS
- ASSISTANT back office
Sulaibiya2007 - 2008Prospection commerciale par téléphone
Mise en place d'indicateurs qualité et documents de suivis
Enregistrement et qualification de base de données en vue d'établir une base commerciale
FRANCE TELECOM
- CHARGE DE CLIENTELE
2006 - 2006Accueil de la clientèle
Vente de produits : téléphones, accès internet
Enregistrement et qualification de base de données en vue d'établir une base commerciale
SERPIE
- Agent de saisie
noyelles sur sambre2006 - 200620006 '' SERPIE '' AGENT DE SAISIE DES COMMANDES
Formation
Accueil de la clientèle
2005 '' MAITRISE SCIENCES ECONOMIQUES - ADMINISTRATION GESTION DES ENTREPRISES '' PARIS 12
VEOLIA Environnement
- Stage
Paris2005 - 2005Stage VEOLIA Environnement -Assistant de gestion
