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Imx France
- Chargé de développement Commercial Export
IMX FRANCE
2018 - maintenant
- Négociation du coût de transport à l'international (Etats-Unis, Dubaï, Chine, Inde, Europe, DOM-TOM…)
- Négociation physique en France, ou au sein du Hub Logistique
ou lors de Salons professionnel Paris Retail Week (E-commerce) IMX & Colis Expat
- Rédaction d'un manuel d'explication du CRM (Espace suivi connecté) pour le tracking des colis au niveau international
- Prospection télephonique en B2B
- Rédactions, calcul et suivi d'offres limité entre 5000 et 15 000 colis/an
- Mise à jour quotidienne du CRM (Zoho)
- Gestion d'une portefeuille clients d'e-commercants expédiant leurs colis dans le Grand Inter
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Impact Sales & Marketing
- Assistant Chef de Projet Marketing National LG
Levallois-Perret
2018 - 2018
En collaboration avec 2 Chef de Projets HE (Home entertainment) et HA (Home Appliances) National :
- Assurer un suivi administratif et régulier de 15 Chef de secteurs (HE), 9 Chef de secteurs (HA) et 3 Chef de secteur MC (Mobile) à travers toute la France.
- Réalisation d'un reporting hebdomadaire, (powerpoint) en Anglais pour la Corée du Sud (LG).
- Saisie, Extraction et Analyse des données à partir du CRM LG pour les enseignes Darty, Boulanger, Fnac, Conforama, Carrefour, Auchan, But...
- Organisation de séminaire pour les Chefs de Secteurs
- Assister l'équipe pour les projets transverses LG. (TCD, Recherche V, compilation de données sur Excel,envois de PLV...)
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EVOK Agence Pédagogique de Conseil en Affaires
- Chargé de Communication & Marketing
Paris (75014)
2017 - 2017
Evok est une agence pédagogique de conseil en affaires. Elle se concentre principalement sur le Conseil, la Formation ainsi que le Coaching en entreprise, dans le domaine du pharmaceutique à travers divers compétences tel que le Marketing, le Management, le Développement Personnel, la Vente, la Négociation...)
- Mix marketing
- Création du site internet de la marque
- Modification du logo actuel (via Photoshop)
- Animation sur les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn)
- Redéfinition de la carte de visite de EVOK
- Presentation Powerpoint de l'agence pour les futurs potentiels clients de l'entreprise se trouvant dans une conférence ou rendant visite à l'entreprise
-Création d'une grande carte de remerciements clients
- Rédaction d'un article de presse : carte d'identité de l'entreprise EVOK (parution dans le magazine pharmaceutique ASTERIA)
- Communication clients pharmaceutiques
- Création d'une carte de calculs pour les formations
- Mis à jour du catalogue formations EVOK
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ENGIE
- Commercial B to B
Paris (75)
2016 - 2016
Conseiller en économie d'énergie pour le marché des professionnels (B to B)
- Démarchage
- Prospection télephonique
- Conseil personnalisé, prise de rendez-vous et suivi client
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Boulanger
- Commercial B to C
Eragny sur Oise
2015 - 2016
Spécialiste Beauté, Santé & Bien-être
Accueil client /Vente :
• Conseiller la clientèle de manière précise pour l’achat d’un produit et/ou un service
• Assurer les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’enseigne
• Vente de produits dans la surface beauté, santé et bien être
• Vente de Services (extensions de garanties, carte de fidélité b+)
Suivi/ Fidélisation du client :
• Traiter les plaintes de la clientèle
• Effectuer le service après vente, les remboursements et les échanges auprès des clients
• Facturation client sur l’AS 400
• Rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité….)
• Mise à jour des informations du fichier clients (lieu d’habitation, numéro de téléphone, adresse mail etc.)
• Transmission des bons de commandes
Aménagement du point de vente :
• Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle
• Mise en œuvre des facteurs d’ambiance
• Préparation des actions de promotions (podium , îlots)
• Action de merchandising
• Mise en place de la signalétique (PLV à l’aide du logiciel pivo) , ILV
• Maintien de l’attractivité du linéaire selon les valeurs de Boulanger 3P (Plein Propre Prix)
• Montage de tête de gondole
Gestion :
• Effectuer des activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que recevoir et étiqueter quelques marchandises
• Participer aux inventaires et à la gestion des stocks
• Balisage des prix
• Vérification des modèles d’expositions sorties et des promotions mis en place par l’équipe durant les soldes (Pointage des produits, listing)
Formation :
• Mise en place d'une formation complète d'une semaine en B2C
• Mise à jour et familiarisation des connaissances avec les nouveaux produits et services de l’enseigne à l’aide du logiciel de formation de Boulanger (Bclic.net)
Résultat : 15.000 euros de CA réalisé sur 1 mois
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Centre aquatique municipal Youri Gagarine
- Agent d'accueil
2015 - 2015
Accueil des usagers :
- Accueillir, renseigner et orienter le public en Français et en Anglais (horaires, tarifs, activités…)
- Gérer les entrées et sorties de groupes (Centre de Loisirs, Pompiers Professionnel)
- Surveillance des vestiaires et passage du jet d’eau entre deux accueils de groupe
- Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité…
- Gestion des conflits usagers.
- Veiller au respect des règles internes de fonctionnement et de sécurité
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et troubles divers (intervention de 1 er niveau)
Accueil Administratif :
- Effectuer les taches administratives de bases (Accueil téléphonique etc.)
- Actualiser les affichages, les informations mises à la disposition du public
Accueil de l’espace :
- Installation de Parasols (Montage et Démontage) à l’entrée
- Installation de transats dans l’espace verts
Assister l’équipe des Maitres nageurs sauveteurs (MNS) en cas d’intervention de premier secours :
- Participer à l’évacuation des bassins et encadrer les usagers
- Envoyer un message d’alerte
- Faciliter l’arrivée des secours
- Assurer la surveillance des lieux
- Signaler toutes situations anormales auprès du responsable ou à défaut auprès des services compétents.
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SARL Easy Mode
- Créateur d'entreprise
2013 - 2014
Entrepreneur via EPA (Entreprendre Pour Apprendre)
Création d'une SARL - Easy Mode - Entreprise Sociale
SARL au capital de 1000 euros (cf. Annonce Légal en publication)
Objectif : commercialiser des vêtements de secondes mains customisé revendus à bas prix, à des femmes étant à la recherche d'un emploi , ou dans une situation précaire.
Poste occupé : Directeur de Communication
- Collaboration à l'élaboration de la stratégie de communication
- Prise en charge de sa mise en place opérationnelle
- Création d’affiches publicitaires
- Créations de flyers
- Pilotage de la création et de la production des supports de communication online et offline
- Planification et élaboration du budget de communication de la SARL
- Participation à l'organisation de rencontres (avec le maire de la commune, l’équipe de la municipalité) pour pouvoir promouvoir le projet, et organiser une collecte de vêtements au sein de la mairie.
Résultat : Vice champion Ile de France (EPA) , Prix de la meilleur innovation au concours EPA
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Mairie d'Argenteuil
- Assistant Ressources Humaines
2011 - 2011
- Enregistrement et saisie des données informatique (Microsoft Word, Excel)
- Recueil des candidatures sur l’adresse mail DRH
- Réponses aux candidatures
- Rédaction des courriers de recrutement
- Suivi des demandes de stages : (annonce, suivi des conventions)
- Gestion et suivi des dossiers de recrutements
- Tri et classement des documents dans les archives
