Thomas NONCLE

En résumé

Entreprises

• IKEA - Conseiller clientèle

  Plaisir 2007 - maintenant Conseiller clientèle Salle de bains et Textiles.
  * Front Office :
  Accueillir et conseiller les clients
  Orienter la vente vers une offre complète adaptée aux besoins du client
  Etablir et relancer les devis
  Fidéliser la clientèle via le programme IKEA Family
  Créer les opportunités commerciales par le biais d'offres promotionnelles.
  
  * Back Office :
  Suivre le chiffre d'affaires et la marge du rayon
  Proposer au responsable des plans d'actions et les mettre en place après validation
  Réaliser des objectifs de ventes des offres commerciales pour en assurer leur rentabilité
  Analyser et anticiper le questionnement client afin d'améliorer le concept cash&carry
  Formateur référent du logiciel de vente et d'étiquetage pour la mise en place de la politique commerciale du siège : développement des services (drive, livraison, montage,...).

• Intermarché - Vendeur

  Vert-le-Grand 2004 - 2006 * Gérer les rayons conserves, animaux et puériculture (réassort)
  Assurer la commercialité des rayons.

• Decathlon - Stagiaire Vendeur

  Villeneuve d'Ascq 2002 - 2002 * Vente et conseil à la clientèle avec mise en place d'opérations commerciales
  Service après-vente (réparation cordages, prêts et location de matériel).
  
  LANGUE ET LOGICIELS INFORMATIQUES
  
  * Anglais professionnel ;
  * Connaissance des logiciels bureautiques Word, Excel, Power point, Internet ;
  * Maîtrise des progiciels Isell et Ptag+. ;

Formations

• Ecole Maestris

  Lille 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Davy CHATELAIN

• Fabrice SOWINSKI

• Gueusk (GAËLLE PORTOCALOGLOU)

• Mohamed LAHKIM

• Sophie LEMEE

• Thomas GRARE