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Thomas OLIVAUD

Toulouse cedex 2

En résumé

J'ai volontairement mis en attente mes études pour connaitre le monde du travail. Apres presque 7 ans d'activités professionneles principalement orientées sur le service et la vente.
J’ai décidé d’intégrer une formation en alternance à la « CCI & Caux », au Havre, à partir d’octobre 2011 afin d’obtenir un BAC+2 d’Analyste programmeur; je pourrai ainsi exercer ma passion : l’informatique.

Je recherche donc une entreprise d'accueil de développement de softwares ou de sites Internet pour une alternance de 2 ans sur le secteur du Havre (76), Rouen (76) et le département de Paris.

--- COMPÉTENCES INFORMATIQUES ---

- Choix et montage hardwares pour assembler un PC
- Maintenance de PC (Hardware et Software)
- Installation et utilisation d'OS (Windows et Linux)
- Choix et configuration d'internet (ADSL, 3G)
- Configuration et maintenance d'un réseau local privé (Câblé ou Wifi)
- Connaissance de l’algèbre de Boole
- Notions de bases sur les langages C et HTML
- Utilisation de Pack office et Open-Office

Entreprises

  • Seacom - Conseillé de Clientèle

    Toulouse cedex 2 2010 - 2011 Formation de 3 semaines sur les produits d'EDF Bleu Ciel (Particuliers) et sur les techniques de communications en relation clientèle par téléphone.

    --- MISSIONS ---

    - Accueil des appels entrant pour répondre a des demandes des clients d'EDF Bleu Ciel (Ouverture ou cloture de contrat, changements de coordonnées bancaires, explication de facturation ...).
    - Proposition de services approprié aux clients (etudes tarifaires, changement de périodicité de facturation, facturation electronique, assurances ...).
    - Envoi de courriers et rappel clients si nécessaires.

  • Cuisine Plus - Conseillé technico-commercial

    TREMBLAY EN FRANCE 2009 - 2009 Formation de 3 semaines sur les normes des cuisines, utilisation du logiciel de DAO pour leur modélisation et techniques de ventes.

    --- MISSION ---

    Accueil du client, etudes des besoins, modélisation de la cuisine, proposition de prix, passage de main, signature du contrat avec possibilité de financement.
    Apres la validation du bon de commande, visite chez le client pour effectuer les mesures afin de vérifier la compatibilité avec le projet et validation final du projet.
    Passage des commandes aupres des fournisseurs
    Coordination avec le liveur, l'éventuel poseur et le client pour la mise a disposition de la cuisine
    Visite finale chez le client a la fin des travaux.
    Suivi du SAV le cas echéant

  • Noao - Akéo - Vendeur a Domincile Indépendant

    2004 - 2011 --- MARKETING & CONSEILS ---
    Intermediaire d'une centrale d'achat pour les particuliers.
    Les produits et services a ma disposition sont :
    - Services télécommunication (conseil, vente et installation de produits ADSL et télécom en partenariat avec SFR)
    - Produits de consommation courante (entretiens, hygiene corporel...)
    - Produits de bien-etre (Phytoterapie, Textiles aux infrarouges lointains)
    - Produits de minceur (Compléments allimentaires et substitues de repas)
    Création et fidélisation de clientèle privilégiée
    Conseil sur les différentes gammes (Télécom, ADSL …)
    Encaissement a la livraison avec respect de la loi "scrivener"

    --- MANAGEMENT ---
    Création d'un réseau d'indépendant (moyenne de 25 collaborateurs)
    Annimation et formation de marketing et management

Formations

Réseau

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