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Thomas RIQUOIR

Paris cedex 17

En résumé

Profil:
De nature curieux, ambitieux et motivé je recherche toujours à m'investir dans le but de m'enrichir personnellement et durablement dans mon entreprise. Étant sportif relevé les défis ne me fait pas peur, je m’intègre et m'adapte facilement dans l'environnement de travail dans lequel je suis. Je sais, n'hésite pas à mettre à profit mes connaissances et mon savoir dès que le moment opportun se fait ressentir.

A titre personnel, dans le but d'être à la pointe de la veille technologique et efficient je m'intéresse fortement à tout ce qui touche mon secteur d'activité et les innovations permettant d'être informé et proposé le meilleur service, la meilleure qualité de travail possible tant en entreprise, que dans la vie personnelle.

Engagé depuis mes débuts dans le monde du Numérique, j'ai pris part et vu cette activité se développer fortement au sein de mon entreprise. Mes connaissances, compétences ainsi que le management font de moi une personne très professionnel et compétente sur le terrain.

Mes compétences :
Microsoft Office
Internet
Bug Tracking System
Ambition
Détermination
Autonomie
Dynamique

Entreprises

  • Imprimerie Nationale - En Mission : Animateur de site web - MCO - Backup Administrateur SVI

    Paris cedex 17 2017 - 2018 Animateur de site web (Projet)
    - Gestion de la relation Client ( Ministère) / Fournisseur / Prestataire
    - Animateur du frontal https://certificat-air.gouv.fr/
    - Amélioration continue du site internet : optimisation opérationnelle (mise à jour des FAQ, retour client, compatibilité navigateur, compatibilité mobile, ergonomie, conception graphique) tout en communiquant avec les différents partis (ministère, production et projet)
    - Evolution du site internet multi-langues en s’appuyant sur des compétences internes ou externes pour les traductions

    Backup Administrateur SVI : Administrateur Serveur Vocal Interactif
    - Agir selon le périmètre d’intervention sur les postes de travail (Informatique + téléphone, câblage terminal, déploiements)
    - Participer à la résolution des incidents et à leur suivi
    - Administrer les outils du centre de contacts (Novagile), gérer les évolutions ou modifications demandées par le Gap leader ou par le ministère, créer et mettre à jour les procédures d’exploitation, gérer les droits d’accès utilisateurs
    - Superviser l’application pour garantir son fonctionnement
    - Permettre la mise en place d’un backup opérationnel sur Kiamo.


    Technicien MCO : Maintient en Condition Opérationnelle
    - Reprise de la gestion du parc informatique de l’Atelier de Numérisation (Gestion des données, Autorisation,
    Supervision des serveurs, etc.)
    - Rédiger les modes opératoires et assurer une veille technique
    - Apporter un appui technique aux opérateurs et services
    - Contribuer à l'optimisation de la production en recherchant les solutions techniques appropriées et en
    exploitant les retours d’expériences
    - Contribuer à l'optimisation des outils déjà en place
    - Contribuer à l'optimisation de la qualité des services

  • IMPRIMERIE NATIONALE - Superviseur de Production

    Paris cedex 17 2013 - maintenant - Animation des équipes de Numérisation, Préparation, Archivage.
    (20 à 25 personnes selon la charge majoritairement intérim).
    - Organisation et mise en oeuvre des moyens de production pour atteindre
    les objectifs des 3 ateliers.
    - Création des procédures atelier, documentation d’exploitation.
    - Contrôler l'application des procédures, des consignes d'exploitation,
    - Gestion MCO/MRO des SI et logiciels dématérialisation et de l’archivage
    électronique.
    - Suivi du personnel et monté en compétence. Gestion du personnel.
    Suivi des maintenances prestataire. Suivi des indicateurs de performance.
    Animation de rituel. Reporting J/H/M. Reporting direction, réunions de mise
    en place de nouveaux projets.

  • IMPRIMERIE NATIONALE - Superviseur de Production

    Paris cedex 17 2012 - 2013 - Animation d’une équipe d’opérateur de saisie, d’une équipe de préparateur
    de documents, ainsi que de conducteur machine.
    (15 personnes majoritairement intérim).
    - Organisation et mise en oeuvre des moyens de production pour atteindre
    les objectifs de l’atelier.
    - Création des procédures atelier, documentation d’exploitation.
    - Contrôler l'application des procédures, des consignes d'exploitation.
    - Gestion MCO/MRO des SI et logiciels dématérialisation, et de l’archivage
    électronique.
    - Suivi du personnel et monté en compétence. Suivi des maintenances
    prestataire. Suivi des indicateurs de performance. Reporting J/H/M.

  • IMPRIMERIE NATIONALE - Opérateur de numérisation

    Paris cedex 17 2011 - 2011 Opérateur de numérisation sur scanner industriel BANCTEC visant à effectuer une dématérialisation totale de document à grande échelle. Numérisation de documentation interne à l’entreprise, ainsi que reprise de fond s documentaire pour les préfectures de France.

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