Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Formation professionnelle
Formation
Entreprises
CEGOS
Issy Les Moulineauxmaintenant
CHEZ-VOUS.IMMO
- Directeur général
2016 - maintenant
CEGOS SA
- Superviseur Administratif
2000 - 2015Superviseur Administrations des ventes
• Encadrement de proximité et suivi de l’activité d’une équipe de 8 personnes
• Fidélisation des clients par la mise en place de service adapté et personnalisé
• Mise en place et suivi d’indicateurs d’activité individuels et collectifs
• Sélection et participation aux entretiens de recrutements
Gestionnaire Grands-comptes (Service clients)
• Gestion administrative des ventes d’un portefeuille clients
• Gestion des réclamations clients
• Gestion de la facturation et suivi des impayés
• Mise en place de procédures administratives personnalisées
• Relation de proximité clients : rendez-vous téléphonique, et face à face
Gestionnaire OPCA
• Relation avec les OPCA, les conseils régionaux, organismes publics, les clients à financement individuel
• Conseil en législation de la formation, gestion des financements
