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Thomas SAINT-ANDRÉ

TOULOUSE

En résumé

Force de proposition, goût du challenge, satisfaction client.

Mes compétences :
Developpement portefeuille clients
Prospection téléphonique
Ventes de produits bancaires et d'assurances
Techniques de vente et d'argumentation
Gestion de la relation client
Découverte besoins client
Ventes associées
Respect conformité
Satisfaction client
Accueil physique et téléphonique clients

Entreprises

  • Agent général AXA Bordier - Chargé de clientèle

    2016 - maintenant

  • Toulouse belougas hockey club - Sportif de haut niveau et responsable partenariat

    2016 - maintenant

  • Axa France - Conseiller épargne et protection en alternance

    2015 - 2016 - Assurer une prospection active pour le développement de mon portefeuille de clients et accompagner mes clients dans le temps,
    - Apporter à mes clients mon expertise et des solutions AXA adaptées à leurs besoins, en matière de protection sociale et patrimoniale,
    - Fidéliser mes clients sur la durée par l’entretien d’une relation commerciale, la renégociation de contrats et la réalisation de ventes additives au fur et à mesure de l’évolution de leurs besoins,
    - Organiser mon activité commerciale, gérer mes prises de rendez-vous et mes déplacements.

  • Les Remparts de Tours - Sportif de haut niveau

    2015 - 2016

  • Les Remparts de Tours - Sportif de haut niveau

    2014 - 2015

  • LCL - Conseiller clientèle particulier ( Bts banque alternance )

    Villejuif 2012 - 2014
    - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
    - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
    - Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque
    - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
    - Assurer le suivi de l'évolution du client
    - Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
    - Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties
    - Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
    - Prospecter de nouveaux clients
    - Réaliser certaines opérations de back office
    - Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire
    - Actualiser les fichiers commerciaux

  • Golf d'Orléans - Donnery - Responsable d'accueil et magasin

    2012 - 2012 - Développer et dynamiser la politique commerciale du Golf,
    - Etre force de proposition et développer le C.A du Club,
    - Garantir un service client de qualité (réception, accueil…),
    - Etre à l’écoute active des membres et fidéliser les clients potentiels,
    - Connaître, commercialiser et développer l’ensemble des produits à vendre,
    - Participer à la préparation et au déroulement d'événements,
    - Gestion des réservations et encaissements divers (green fees, cotisations, locations…),
    - Gestion du site internet du Club,
    - Gestion de la vie sportive du Club, (compétitions, équipes…),
    - Etre polyvalent, savoir s’adapter (starter, commissaire de parcours, préparer les remises des prix..).

Formations

  • CCI ANGERS

    Angers 2015 - maintenant bachelor responsable développement commercial

  • CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire CFPB (Orleans)

    Orleans 2012 - 2014 BTS

  • Progress Optique (Paris)

    Paris 2011 - 2012

  • Lycée Jacques Monod

    Saint Jean De Braye 2006 - 2009

Réseau

Annuaire des membres :