LA CHAPELLE SUR ERDRE
Supervision :
Utilisation des outils de moyens de Supervision (Newtest, Ip-label, Zabbix, OMI, HP Open-View, MUR, FIP).
Ticketing et escalade aux supports N1 / N2 (BMC Remedy).
Mise en place de consignes fonctionnelles et techniques pour les collaborateurs.
Suivi des Incidents.
Mise en place de veille informatique.
Sauvegarde environnement de Production.
Station de travail :
Assemblage et maintenance PC. Installation de système d’exploitations Windows (XP, Vista, Seven, 10) et Linux (Ubuntu). Diagnostique et dépannage de pannes matérielles et logiciels.
Système et Réseaux :
Installation et Administration Windows 2003 Serveur : Active Directory (Gestion de comptes utilisateurs. Gestion des stations de travail d’un domaine). Configuration des routeurs et commutateurs de marque Cisco et IPBX de chez Alcatel.
Divers :
Utilisation de logiciels de virtualisation (Virtual PC). Configuration d’outils de messagerie (Outlook 2003, Windows Live Mail …). Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), maitrise Photoshop.
