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Tiana MERALLI BALLOU

PARIS

En résumé

Diplômée d’école de Commerce et Marketing avec une spécialisation en négociation internationale, j'ai un fort intérêt pour le Marketing et les Achats avec une sensibilité particulière pour le secteur de l’agroalimentaire.

Forte de 2 ans d’expérience professionnelle, je suis parfaitement familière avec la gestion des fournisseurs, les processus d’appels d’offres et d’attribution de marchés dans le respect des cahiers des charges ainsi que l’analyse des KPI. De plus, j’ai développé mon sens du relationnel, mes compétences en Marketing Opérationnel et ma capacité à coordonner différents acteurs économiques au sein d’un réseau BtoB. J’ai notamment pu le démontrer lors des différents évènements que j’ai organisés où j’avais la responsabilité du suivi budgétaire, de la gestion des prestataires et du bon déroulement logistique.

Animée par mon sens du service, je suis convaincue de l’importance de la Qualité perçue versus Qualité attendue et je fais en sorte d’offrir la meilleure expérience aux clients.

Je suis une personne dynamique, force de proposition et dotée d’un très bon relationnel. En outre, j'ai le sens des responsabilités et le goût du travail en équipe.

Parlant couramment anglais, j’aspire aujourd’hui à évoluer dans un contexte international au sein d’une grande entreprise centrée sur l’humain et la qualité de service afin d’y mettre à profit mes compétences.

N’hésitez pas à me contacter : t.meralliballou@gmail.com

Mes compétences :
Excel
Word
Marketing
Vieillissement
Anglais
Achats
Gestion de projet
Gestion événementielle

Entreprises

  • Silver Valley - Soliage - Assistante Marketing et Commerciale

    2012 - maintenant La Silver Valley est un réseau BtoB qui rassemble l’ensemble des acteurs producteurs de biens et/ou de services qui répondent aux besoins et aux usages des seniors et de leur entourage. De nombreux secteurs d’activité y sont représentés : santé, habitat, communication, transports, sécurité, services, distribution, loisirs, etc.
    Le réseau a pour but d'accélérer le développement d’activités économiques innovantes pour générer de la croissance et l’emploi.

    http://www.silvervalley.fr/

    Organisation d’évènements - Gestion de projet
    • Conventions d’affaires thématiques entre décideurs : gestion des prestataires, mise en place du site internet, gestion des inscriptions, gestion du budget, enquête de satisfaction
    > Satisfaction générale haute : 73% très satisfait, 27% satisfait
    • Matinales : communication, suivi des inscriptions, gestion logistique, sélection des conférenciers, rédaction des comptes rendus.
    > Prise d’ampleur de ce RDV bi-mensuel de 20 participants à 70 participants en moyenne. (Exemple d’intervenants : Réunica, Groupe SOS, Notre Temps, La Poste, Covéa, la CNAV...)
    • Remise de prix : 10 ans de la Bourse Charles Foix
    • Lancement de la marque Silver Valley : Gestion logistique, organisation (300 participants dont la Ministre déléguée aux personnes âgées et le Ministre du Redressement Productif)

    Missions Commerciales
    • Prospection et Recrutement de nouveaux partenaires : entreprises et institutions
    • Présentations institutionnelles de Silver Valley (en anglais et en français) notamment sur des salons et évènements professionnels
    • Présentations des produits des membres vers une cible B2C et B2B

    Animation du réseau BtoB
    • Réponses aux attentes des membres (Mise en relations, Accompagnements start-up, Enquêtes de besoins...)
    • Participation aux jurys d’expertise
    • Mise en place d'actions collaboratives
    • Participation aux groupes de travail du contrat de filière de la Silver Economie organisés par le gouvernement

  • Prevengo - Chargée de Projet

    2012 - 2012 Prevengo est une Start-Up Spin-off de l'Institut Pasteur qui audite, conseille et forme dans les domaines de l'Hygiène, la Sécurité, la Qualité et l'Environnement.

    Marketing
    • Développement des argumentaires de vente
    • Veille concurrentielle : analyse des supports de communication et génération de préconisations

    Communication - Création Graphique
    • Conception des outils de communication : plaquette commerciale, recommandations site internet, utilisation de Photoshop
    • Interlocutrice principale de l'agence web en charge du développement du site internet

  • Louis Vuitton Malletier - Assistante Achats

    Paris 2011 - 2011 Au sein de la Direction Achats Monde :

    Stratégie
    • Recensement des techniques et stratégies d’achats internes des différents marchés du groupe (cuir, pièces métalliques, toiles et textiles, accessoires)
    • Mise en cohérence et harmonisation de la stratégie modèle à suivre et d'autres outils de pilotage

    Suivi Fournisseurs
    • Suivi des tableaux de bord de Bilans performances fournisseurs
    • Construction de graphiques d'analyses des KPI (Lead-Time...)
    • Suivi d’appel d’offre et d’attribution de marchés

  • Grohe - Animatrice commerciale

    Courbevoie 2010 - 2011 Missions Commerciales ponctuelles les week end dans les points de vente d'Ile de France de l'enseigne Leroy Merlin
    • Conseil et vente en robinetterie
    • Réassort et Mise en place du merchandising (installation têtes de gondoles, linéaires...)

    Suivi opérationnel
    • Remontée des litiges et remarques clientèle en lien avec le SAV
    • Gestion du stock en lien avec le chef de secteur

  • ABCDE Vietnam - Professeure Bénévole

    2010 - 2010 • Démarchage d'entreprises, organisation d’évènements de levée de fonds pour le financement de fournitures scolaires.
    • Enseignement du français à une classe de CM2 dans l’école primaire Huu Nghi et d'une classe de 5ème au lycée THPT Hòn Gai à Ha Long, VIETNAM

  • FFT (Fédération Française de Tennis) - Conseillère de vente

    2010 - 2010 Conseillère de vente en Stand lors du tournois Roland Garros 2010
    • Animation commerciale
    • Conseil et vente de produits dérivés à un public international

  • Athena - Chargée de mission Marketing

    2010 - 2010 • Enquête de satisfaction auprès des inscrits d’un nouveau site Internet
    • Analyse du processus d'inscription et d'utilisation d'un nouveau site internet de mise en relations, tests d'usage, recommandations d'améliorations
    • Prospection téléphonique et prises de RDV pour l'équipe commerciale pour la vente d'un logiciel de gestion de ressources

  • Origin-Art - Assistante de production

    2009 - 2009 • Assistance à l'ouverture de la section documentaire d'une société de production
    • Veille sur le financement dans l'audiovisuel
    • Construction de dossier de financement et subventions
    • Montage vidéo sur Final Cut Pro

  • New Link - Hôtesse Evenementielle

    2009 - 2011 Missions évènementielles ponctuelles
    • Accueil participants et VIP
    • Gestion des vestiaires
    • Assistance des speakers lors de conférences internationales
    • Gestion de flux
    • Animation lors de séminaires, salons professionnels et évènements conviviaux Corporate
    • Street Marketing

    Entreprises : AXA, ING Direct, BNP Paribas, etc

  • Planet Music - Conseillère de vente

    2009 - 2009 • Conseil et vente de produits culturels d'occasion : livres, DVD, disques et vinyles
    • Préparation du point de vente, référencement, classement et mise en rayon

  • Regie Com (EDF Bleu Ciel) - Prospectrice terrain

    2009 - 2009 • Prospection en porte à porte
    • Campagne d'information sur l'installation de dispositifs d'énergies renouvelables (pompes à chaleur, panneaux solaires...)
    • Prises de rdv pour la force de vente

  • ISA.VEZO C.E.C.M - Assistante de vente - Itinérante

    2007 - 2007 • Conseil et vente de produits de beauté bio et d'artisanats sur les marchés spécialisés
    • Suivi de la comptabilité

  • Boulangerie pâtisserie BONNET - Vendeuse

    2006 - 2007 • Vente et prises de commandes
    • Tenue du lieu de vente et organisation de la vitrine

  • Siège social TETRA PAK Service SNC - Employée administrative service du personnel

    2004 - 2004 Au sein du service Paie :
    • Classement
    • Saisie Informatique
    • Phoning
    • Réassort catalogue

  • Centre Médico-Psycho-Pedagogique de Rochefort - Stagiaire

    2003 - 2003 Observation et interview de professionnels.

Formations

  • San Francisco State University

    San Francisco 2012 - 2012 In a region known for innovation, creativity and progressive thinking, San Francisco State University is the intellectual heart and soul of the surrounding city. Acknowledged as a leader in community service learning, the liberal arts and international education, SF State is also partnering with government, business and educational leaders to advance both the University and the region.

  • Niels Brock Copenhagen Business School (Copenhagen)

    Copenhagen 2009 - 2009 Niels Brock is one of Denmark's largest educational institutions serving more than 20,000 students and course participants within the country, as well as over 1,500 students in China.

    http://eng.brock.dk/

  • ISTEC - Ecole Supérieure De Commerce Et De Marketing

    Paris 2008 - 2013 Master 2 d'école de commerce (Bac +5)

    2013. Mémoire de recherche, étude de la distribution des technologies pour l’autonomie des personnes âgées
    2012. Défi personnel, l'engagement politique et religieux d'une minorité
    2012. Étude Sectorielle, l'industrie du vélo aux USA
    2011. Étude marketing, innovation pédagogique dans le social
    2010. Étude de marché, plateforme web de partenariats
    2009. Étude Sectorielle, l'automobile de luxe

Réseau

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