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Tiana SUBLET

PARIS

En résumé

Vous êtes un e-commerçant ? Que ce soit une problématique d'expérience client, de parcours utilisateur, de taux de rebond élevé ou d'un taux de conversion à améliorer, j'ai créé Expansis pour vous aider à optimiser votre site marchand et donc augmenter votre chiffre d'affaires, avec une offre adaptée.

Pour en savoir plus : http://expansis.net ou contact@expansis.net

Mes principales compétences :
- 9 ans d'expérience en web et e-commerce
- Environnement multi-culturel, langues parlées : français, anglais, espagnol
- Management stratégique et opérationnel
- Gestion et animation commerciale de boutiques en ligne
- Pilotage de l'activité et analyse de performance
- Management d'équipe

Mes compétences :
Webmarketing
Analyse et reporting
E-commerce
Gestion de projet
Gestion de contenu

Entreprises

  • Expansis - Fondatrice et dirigeante

    2016 - maintenant Expansis est une agence conseil et e-commerce, spécialement pensée pour les petites entreprises.

    Vous cherchez à améliorer votre site e-commerce mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Nous n'êtes pas satisfait de vos résultats mais vous ne savez pas ce qui marche ou non ? Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement et l'audit de site e-commerce, à un tarif adapté aux petites entreprises.

    Pour en savoir plus : http://expansis.net
    Pour nous contacter : contact@expansis.net

    Nos prestations :
    - Audit et optimisation de sites marchans
    - Accompagnement e-commerce
    - Conseils e-commerce
    - Gestion de boutique en ligne
    - Refonte de site
    - Formation via CEGOS

  • KOT INTERNATIONAL - Responsable Marketing et E-commerce

    2015 - 2016 Objectif : développer le chiffre d'affaires de la boutique en ligne B2C kot.fr (coaching minceur et produits diététiques)
    Résultats : croissance de 48% du CA HT sur le dernier trimestre 2015 versus 2014

    - Stratégie digitale : participation aux Comités de Direction, définition des objectifs, mise en place de l'animation commerciale, interface avec les autres grandes fonctions de l'entreprise et l'externe
    - Pilotage de l’activité et analyse de la performance : webmarketing (SEO, SEM, SMO, affiliation, comparateurs et places de marché, newsletters, partenariats) avec l’agence digitale, content management (Prestashop)
    - Service clients et logistique : suivi des approvisionnements pour la plateforme e-commerce et de la bonne application de la politique commerciale
    - Marketing : garant de l'image de marque, création de PLV (flyers, brochures, coachbook, vidéos, présentations PPT)
    - Management : encadrement d’une équipe de 3 personnes (graphiste et call-center)

  • - - Séjour à Singapour

    Paris 2014 - 2015 Voyages à travers l’Asie et auteur du blog (textes et vidéos) Souvenirs d’Asie http://souvenirsdasie.eklablog.com/

  • CPM pour HP FRANCE - Responsable marketing online et e-commerce

    2008 - 2014 Objectif : développer le chiffre d’affaire de la boutique en ligne HP sur les cibles B2B et B2C en coordination avec les équipes locales et mondiales
    Résultats : réalisation de 103% de l’objectif en 2013 avec un CA généré de 9M$

    - Gestion et développement des boutiques en ligne B2C et B2B à destination des Etudiants, Ecoles, Journalistes, Employés, Mairies…
    - Élaboration et validation du contenu des supports de communication online (emailing, sponsoring, display) et offline (affiches, leaflets, catalogues, événement produits…), rédaction mensuelle d’emailings ciblés, relation avec les agences de communication
    - Définition, suivi et mise à jour des offres ainsi que de leur promotion sur le site (e-merchandising)
    - Analyse des KPI et Reporting sur les ventes ainsi que recommandation d'actions
    - Prospection de nouveaux partenariats stratégiques
    - Gestion des stocks et relation avec les partenaires logistique et production
    - Relation avec la plateforme commerciale (téléconseillers et service client)
    - Participation à l’élaboration et aux tests d'une nouvelle plateforme de vente

  • HP France - Chargée de Communication - Secteur Education Supérieure et Recherche

    COURTABOEUF 2007 - 2008 Objectif : promouvoir les actions d’HP pour l'Education

    Missions :
    - Mise à jour de l’intranet et du site internet dédiés au service Education
    - Rédaction hebdomadaire de la newsletter à l’intention des professionnels de l’Education
    - Gestion des programmes HP liés à l'Education en France (programme interne, Boutique et philanthropie)
    - Organisation du lancement d’un nouveau produit (la Classe Mobile HP)
    - Participation aux jurys des Concours de Ventes

  • GROUPE M6 - Assistante Communication Web

    Neuilly-sur-Seine Cedex 2006 - 2007 Mission : mise à jour des sites parispremiere.fr et parispremierevod.fr
    - Participation aux pages d’accueil et au contenu des sites parispremiere.fr et parispremierevod.fr
    - Recherche et gestion des partenariats pour l’organisation de jeux-concours
    - Choix, création et incrémentation des meilleurs moments des émissions (vidéos et galerie photos)
    - Suivi et entretien du blog de la chaîne, modération du forum

  • Feu Vert - Assistante Chefs de produits

    ECULLY 2005 - 2005 Stage dans le département Marketing de FEU VERT IBERICA SA à Madrid
    Mission : première élaboration de Guides (Guide du Transport, Guide du Son & Multimédia, Guide des Pneus et Guide des jantes) et de Fiches de produits (Fiches porte vélos, Fiches pneus et Fiches lubrifiants auto) en collaboration avec les chefs de produits

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2007 - 2008 Master 2 Apprentissage Communication Marketing Intégrée

  • Universidad Autónoma De Madrid Universidad Autonoma (Madrid)

    Madrid 2004 - 2005 Gestion

    Titulaire de la "licienciatura", diplôme espagnol sanctionnant 4 années d'Etudes Supérieures en Gestion d'Entreprise

Réseau

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