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Tifanny RONDI

MIREFLEURS

En résumé

Suite à l'obtention du diplôme BTS Tourisme, j'ai décidé de poursuivre mes études en intégrant le Master Grande École au sein de l'ESC Clermont, dans ma ville d'origine : Clermont-Ferrand.

Grâce à mes divers voyages et expériences professionnelles à l'autre bout du monde, j'ai compris que je souhaitais me destiner à un avenir tourné vers l'international.
L'ESC Clermont a donc été un choix évident pour ma poursuite d’études, car ce Master permet de combler mes attentes.

Toujours à la recherche de nouveaux challenges et d'expériences enrichissantes, j'ai eu la chance de participer au Raid 4L Trophy 2020 en tant que pilote d'une Renault 4L F4.

Maintenant, je me suis lancée un nouveau défi : partir étudier pendant une année complète au Mexique, en double diplôme au sein de l'institution Tecnológico de Monterrey pendant mon Master Grande École.

Mes compétences :
Vente
Réseaux sociaux
Organisations humanitaires
Guidage touristique
Conseiller un client
Organiser le déroulement d'une prestation
Conseil
Accueil de groupes
Tourisme
Accueil physique et téléphonique
Accueil du public
Accompagnement
Accueil des clients
Organisation d'évènements
Développement commercial
Prospection commerciale

Entreprises

  • Idéesport - Assistante Marketing et commercial e-commerce

    2020 - maintenant En première année de Master Grande École, j'effectue actuellement un stage de fin d'année de deux mois au sein de l'entreprise Idéesport.

    Idéesport est une start up française éditrice et distributrice d’activités « Sport & Loisirs » partout en France depuis 2011, sous forme de chèques et coffrets cadeaux via le site ideesport.fr.

    Objectif de mon stage : prospection partenariats et développement commercial

    Commercial e-commerce :

    - Développement du fichier partenaire (Excel)
    - Prise de contact et accompagnement d'un partenaire dans la découverte du concept et du mode de fonctionnement de l’entreprise
    - Prospection et relances à partir de bases de données prospects
    - Mise à jours de la base de données (Excel)
    - Développer les activités aquatiques ainsi que le territoire de la Corse
    - Élaboration de devis
    - Négociation client B to B
    - Élaboration de contrat (réception des pièces à fournir, signature via Docusign)

    Site web :

    - Création et rédaction de fiches produits afin de présenter le produit sur le site Internet, via l’outil Magento, ainsi que Magento Product Manager

    Communication :

    - Création de visuels pour mettre en ligne (notamment par rapport aux conditions sanitaires COVID 19), via Canva

  • Esc Clermont - Participation aux qualifications des Négociales

    CLERMONT FERRAND 2020 - 2020 Challenge de négociation commerciale à travers deux passages chronométrés devant un jury composé de professionnels et de professeurs (passage avec un cas à étudier pendant un temps imparti).

    Arrivée 80 sur 200 et quelques candidats, mais pas suffisant pour se qualifier pour la finale.

  • Bureau des Sports ESC Clermont - Membre du Bureau des Sports

    2019 - maintenant Membre actif de l'association Bureau Des Sports (BDS) de l'ESC Clermont.
    Mon rôle : m'occuper de la partie Communication de notre association, qui compte une quinzaine de membres.
    Gestion de réseaux sociaux : Instagram et Facebook.

  • Tif & Co 4L Trophy Experience - Participante au Raid 4L Trophy 2020

    2019 - 2020 Toujours en quête d'aventure et de challenges, j'ai décidé de m'inscrire durant le mois de septembre 2019 à la 23ème édition du Raid 4L Trophy 2020.

    Je me suis donc investie à 100% dans ce nouveau projet, afin de réunir le budget de plus de 10 000€.

    De septembre à février, j'ai pu organiser de A à Z cet événement et faire de nombreuses démarches afin de mener à bien mon projet.

    Parmi les nombreuses tâches :

    - Création d’une association (Tif & Co 4L Trophy Experience), d’un compte bancaire, de pages Facebook et Instagram

    - Alimentation des réseaux sociaux (avancement du projet, remerciement des partenaires...)

    - Travail de démarchage d’entreprises afin de trouver des partenaires pour réunir le budget

    - Récolte de dons humanitaires afin de les redonner, une fois arrivé au Maroc, à l'association Enfants du Désert

    - Organisation d’une tombola avec de nombreux lots que j'ai eu gratuitement en démarchant des entreprises

    - Interview à la radio France Bleu Pays d’Auvergne afin de présenter le projet

    - Article de presse paru à La Montagne

    Pilote pendant ce raid humanitaire d'une quinzaine de jours, j'ai parcouru en binôme avec une amie, plus de 6500 kilomètres à travers la France, l'Espagne et les pistes marocaines, enfin de rejoindre la ligne d''arrivée à Marrakech.

    Expérience très enrichissante du début à la fin et de magnifiques souvenirs plein la tête !

    Page Facebook pour plus de détails : https://www.facebook.com/puravida4ltrophy/

    Page Instagram : puravida.4ltrophy

  • Office de Tourisme Marseillan Plage - Conseillère en séjour

    2019 - 2019 - Conseil clients physique et téléphonique, en français, anglais et espagnol
    - Travail en équipe

  • Asian Oasis - Guide touristique - Phuket, Thaïlande

    2019 - 2019 Stage de 6 semaines au sein d'une agence d'excursions proposant des croisières à la journée sur des jonques traditionnelles au coeur de la baie de Phang Nga, sur l’île de Phuket en Thaïlande.

    - Prise en charge de groupes de touristes internationaux durant une journée : guidage en anglais et français

  • Arenal Oasis Eco Lodge & Wildlife Refuge - Réceptionniste - La Fortuna, Costa Rica

    2018 - 2018 Stage de 6 semaines au sein d'un éco lodge situé en plein coeur du parc naturel national Volcan Arenal, près de la ville de La Fortuna, au Costa Rica.

    - Accueil de clients internationaux à la réception de l'éco lodge (d'une capacité de 12 lodges), check-in, check-out
    - Accompagnement de touristes pendant diverses excursions, en espagnol, anglais et français

  • Credit Industriel Et Commercial - Cic (Paris) - Hôtesse d'accueil

    Finance | Clermont-Ferrand (63000) 2017 - 2017 Au sein de l’agence bancaire CIC Clermont Flaubert, située à Clermont-Ferrand :

    - Renseignement et orientation de la clientèle
    - Accueil physique en agence et téléphonique

Formations

  • ESC Clermont-Ferrand

    Clermont Ferrand 2019 - 2022 Master

    Programme en anglais.

  • Lycée Hôtelier De Chamalières AGTL (Chamalieres)

    Chamalieres 2017 - 2019 BTS

    Deux stages de 6 semaines à effectuer, en France ou à l'étranger durant la formation.

  • Université D'Auvergne

    Clermont Ferrand 2016 - 2017 Licence

    Études approfondies des institutions et de la culture européenne.
    Ensemble des cours dispensés en anglais.

Réseau

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