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Tifany JOUET

Ostwald cedex

En résumé

Actuellement Adjointe du Directeur Qualité au sein du Groupe MECASEM, j'ai la responsabilité du maintien et du développement des accréditations ISO 17015 et Métrologie Légale - ISO 17020 - dans un contexte multi-sites et de système intégré ISO 9001, ISO 9100, NADCAP.
En effet, après une expérience réussie dans un contexte industriel où j’ai su déployer la politique Qualité et ses objectifs, et ainsi obtenir la certification ISO 9001 en moins d’un an après mon arrivée, j’ai ensuite développé des compétences en tant qu’auditeur / superviseur de Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein du COFRAC. Mes responsabilité étaient la mise en œuvre des processus de gestion et d'évaluation des dossiers d'accréditation de laboratoires accrédités ou candidats à l'accréditation et la conduite d'audits ISO 17025 - ISO 17020 avec le management d'évaluateurs techniques de différents secteurs d'activités.

Mes compétences :
Assurance qualité
Audit qualité
Gestion de projets
Formation

Entreprises

  • MECASEM - Adjointe du Directeur Qualité

    Ostwald cedex 2014 - maintenant Responsable du maintien et développement des accréditations ISO 17025 et Métrologie Légale du groupe MECASEM

  • COFRAC - Responsable d'accréditation

    2010 - 2014 Le COFRAC (Comité Français d'Accréditation) a pour mission d'attester que des organismes d'évaluation de la conformité sont compétents et impartiaux et d'obtenir au niveau international l'acceptation de leurs prestations et la reconnaissance des compétences des laboratoires, organismes d'inspection et de certification.

    En matière d'essai, l'accréditation apporte la garantie que les résultats sont obtenus selon des méthodes validées et des procédures conformes à des référentiels précis. Elle peut concerner des laboratoires procédant à l’analyse d’agents chimiques dans l’eau ou dans l’air, à la détermination de profils nutritionnels et la recherche de contaminants dans les denrées alimentaires, à des mesures de champs électromagnétiques in situ, à des essais mécaniques sur des matériaux métalliques, etc …

    En matière d'étalonnage, l'accréditation reconnaît l'aptitude d'un laboratoire à effectuer des étalonnages ou des vérifications métrologiques dans un domaine défini et avec des incertitudes spécifiées. La marque Cofrac sur le certificat d'étalonnage garantit la traçabilité des mesures au Système international d’unités (SI).

    En tant que Responsable d'Accréditation, j'ai en charge de mettre en œuvre les processus de gestion et d'évaluation des dossiers d'accréditation de laboratoires accrédités ou candidats à l'accréditation, mais également la réalisation de mission d'évaluation des organismes au regard des exigences de l'accréditation en tant qu’Évaluatrice Qualiticienne.

    Mes principales missions :
    - Gérer 80 dossiers d'accréditation de laboratoires d'essais et d'étalonnages multi-sites et multi-domaines (CTC Environnement, SGS CTS, EUROFINS ATS, BUREAU VERITAS, INTERTEK TESTING FRANCE, IFTH, SAUNIER DUVAL, ITRON...)
    - Valider les demandes d'accréditation initiales et d’extensions
    - Organiser les évaluations (équipes d'une dizaine d'experts / évaluateurs)
    - Participer au processus de décision d'accréditation :
    # Pré-examiner et proposer une décision sur des rapports d'évaluation de tous secteurs d'activités en commission de décision interne (CIERA)
    # Participer aux commissions de décision technique (CTA) où sont représentés : Pouvoir public, donneurs d’ordre, laboratoires, associations de consommateurs…
    # Rédiger les notifications de décision
    - Gérer le processus de sélection, formation et qualification des experts / évaluateurs techniques nationaux et internationaux en procédant aux entretiens de recrutement et aux formations au référentiel d'accréditation et aux outils d’évaluation
    - Participer au développement de l'accréditation pour de nouveaux secteurs ou domaines (exemple de l'accréditation des organismes notifiés à la commission européenne par les ministères dans le cadre des directives européennes (marquage CE))

    Evaluateur qualiticien, responsable d’évaluation
    - Conduire des audits qualité dans divers secteurs d’activité : environnement, agroalimentaire, hospitalier, biens de consommation... sur les référentiels :
    # NF EN ISO/CEI 17025 Essais et Etalonnage (30 jours réalisés)
    # NF EN ISO/CEI 17020 Métrologie Légale (10 jours réalisés)

    Domaines techniques gérés :
    - Essais des Textiles, Habillement, Cuir, Emballages, Jouets, Dispositif médicaux, Salles propres, Appareils à combustibles gazeux, liquides, solides
    - Etalonnage en débitmétrie gazeuse, anémométrie et compteur de particules

  • ACMEL Industries - Responsable qualité / Chef de projets

    2006 - 2010 ACMEL Industries - Mécanique de l'innovation
    •Conception et réalisation de dispositifs mécaniques de précision
    •Systèmes optomécaniques
    •Haute fiabilité en environnement sévère (nucléaire spatial...)
    •Maîtrise de l’ensemble des technologies mécaniques (usinage, tournage, fraisage, découpage, poinçonnage, pliage, soudure…)
    •Alliance de la mécanique avec d’autres fonctionnalités : électronique, automatisme…

    Mes missions et réalisations en tant que Pilote de la certification ISO 9001:
    - Obtention et maintien de la certification initiale ISO 9001 : 2008
    - Management, motivation et implication du personnel (15 personnes)
    - Animation de réunions et revues de direction (6 à 15 personnes)
    - Amélioration de la satisfaction client (Augmentation de 65 % de la réactivité)
    - Réalisation d’audits internes
    - Evaluation des fournisseurs sur les critères coûts – délai - qualité
    - Gestion des non-conformités, actions curatives, correctives et préventives
    - Gestion de la métrologie
    - Gestion documentaire et veille réglementaire

    Mon rôle en tant que Pilote de projets mécatroniques de haute technologie
    Du cahier des charges à la recette utilisateur ainsi que l’industrialisation du produit
    - Interlocuteur privilégié du client
    - Conduite de projet (Coûts (100 k€) - Délai (6 mois) - Qualité / marquage CE)
    - Gestion des priorités et des risques attenants aux projets
    - Garant de la conformité des livrables
    - Formation technique du personnel client en anglais–Barcelone (Espagne)

  • ONERA - Ingénieur Chef de projet

    Palaiseau 2006 - 2006 L' ONERA (Office National d’Etudes et de Recherches Aérospatiales) est le centre français de la recherche aéronautique, spatiale et de défense.

    Ma mission : réaliser une étude de faisabilité en vue de l'élaboration d'un prototype, soit l'implantation d'un système de réception de radar à ondes de surface en mer.

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