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Tiffany COLAS

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles
Product manager
Marketing
Business intelligence
Product Owner
CRM

Entreprises

  • Coheris - Chef de produit - Product Owner - logiciels SFA/CRM

    Suresnes 2011 - maintenant Conception et améliorations de logiciels SFA-CRM :
    - Analyse concurrentielle du marché (SWOT), évolutions et tendances
    - Spécifications du logiciel : cinématique fonctionnelle, modèle entité-relation, user stories, maquettes
    - Optimisation de la gestion de l’information, via l’ergonomie et le design
    - Suivi d’itérations – méthodologie Scrum

    Définition et pilotage de la commercialisation du produit en étroite collaboration avec le client et le commerce :
    - Plan marketing
    - Positionnement produit
    - Soutien aux commerciaux et avant-vente dans les appels d’offre
    - Evènements, conférences, webinaire
  • Catalina Marketing - Chef de projet Process Outils

    Boulogne Billancourt 2008 - 2011 Chef de projet Process Outils au sein du service commercial Grande Consommation

    - Management projets internes : analyse des outils et processus existant, recueils des besoins, propositions d'améliorations et d'optimisations des outils et processus de gestion marketing - 5 applications internes (outils de requêtes BDD et analyses des performances des campagnes promotionnelles)
    - Aide à la gestion du changement avec pour objectif un gain de productivité ou de CA:
    - 2 nouvelles solutions marketing testées, automatisation des mesures, analyses & techniques
    - Création et management d’une nouvelle fonction de support opérationnel pour la force de vente (3 p.)
    - Coordination et analyses pour déploiement d’outils Microstrategy de la maison mère (USA) pour remplacer les 5 applications européennes
    - Support/conseil aux équipes commerciales sur des segmentations consommateurs, reportings et scoring client pour des problématiques de recrutement – fidélisation des marques de PGC (+ de 350 marques animées chaque année)
    - En charge de la formation des juniors (conseils marketing)
  • Catalina Marketing - Conseil Marketing Grande Consommation

    Boulogne Billancourt 2006 - 2008 - Diagnostic de la situation marque et des évolutions souhaitées : analyses des comportements consommateurs via BDD internes et des panels marketing (Nielsen, Kantar)
    - Recommandations d'actions promotionnelles, analyse comparative des différents outils promotionnels in store
    - Développement de la relation commerciale (interlocuteurs : chef de produit, chef de groupe et directeur marketing)

    Nestlé, Brasseries Kronenbourg, Groupe Bel, Andros
  • Diageo Guinness Continental Europe - Guinness Brand Ambassador

    2005 - 2006 Leader mondial des spiritueux possédant des marques comme Smirnoff, Johnnie Walker, Guinness, Baileys, J&B, Captain Morgan, Cuervo, Tanqueray, et Beaulieu Vineyard and Sterling Vineyards wines, couvrant 180 marchés dans le monde.

    Guinness Brand Ambassador ( Marketing opérationnel et développement des marques dans le hors-domicile) sur la région Ouest ( Bretagne, Pays de Loire, Normandie et Centre)

    -Analyse chiffrée et stratégique : évaluation des actions commerciales, des performances clients et distributeurs sur la région Ouest (20% du CA France) lors de reportings nationaux
    -Mise en place d’études consommateurs et d’études distributeur
    -Analyse et mise en place du marketing opérationnel : mise en place du Diageo Way of Brand Building with Customers chez les clients et ciblage, mise en place et évaluation des animations et de la PLV.
    -Optimisation de la distribution : accompagnement, formation et motivation des distributeurs brasserie de nos marques ( Heineken, Kronenbourg et Inbev)
    -Développement commercial : démarche commerciale directe sur les établissements de type « pubs » et les distributeurs concurrents pour référencer nos marques
  • Unilever Bestfood France - Chef de secteur GMS

    Rueil-Malmaison 2004 - 2005 Groupe à échelle mondiale qui produit et commercialise en GMS les produits alimentaires des marques Boursin, Fruit d’Or, Plantafin, Lipton, Magnum, Knorr, Amora, Maille et Slim-fast.

    Chef de Secteur GMS
    - Optimisation de l’assortiment : négociation pour mettre en place les nouveautés le plus rapidement possible. Recadrage et réimplantation des rayons pour optimiser les ventes.
    - Développement commercial : négociation et mise en place d’actions promotionnelles telles que des têtes de gondole, des animations et la mise en place de meubles frais propre à la marque.
    - Coordination avec les quatre chefs de secteur qui m’ont confié 60 magasins de leur porte-feuille.
  • MarketingScan - Assistante Chargé d'Etudes

    Suresnes 2004 - 2004 Institut d’études de marché situé à Rueil-Malmaison, filiale de Médiamétrie et GFK, ayant développé en France deux marchés tests, et construit des outils de mesure de l’efficacité publicitaire

    Assistante Chargé d’Etude

    - Suivi Test : sorties et mise en forme des résultats d’études clients et des présentations, aide à l’analyse et à la synthèse. Utilisation d’un système de production Interne, d’Excel et de Power Point. Travail sur des études pour Danone, Procter et L’Oreal notamment.
    - Développement commercial : mise à jour des fichiers clients, aide à l’envoi de proposition produit.
    - Coordination avec les services Production et Terrain de l’entreprise pour le suivi des études.

    Connaissance des panels et des problématiques PGC et Média. Approche de la logique publicitaire et du métier de conseil Marketing. Capacité d’analyse des chiffres et de leur signification. Travail en équipe.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 2001 - 2004 marketing - études de marché
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