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Tiffany DUBOIS-MOISEAUX

LYON

En résumé

Mes compétences :
SAP
BW Net
Pack office
Access

Entreprises

  • BH Développement - Exploitant National - Responsable zone parisienne

    2017 - maintenant Gestion de la zone parisienne (+département 55) avec une équipe de 50 conducteurs :
    - Pilotage opérationnel/RH : mise en place planning conducteurs, suivi quotidien (respect réglementation, sécurité), mise en place tournées, gestion CP/RC + recherche intérimaires si nécessaire auprès des agences
    - Gestion plan de transport/planning : construction du planning de la zone géographique pour lier lignes, matériels roulants et ressources humaines pour former un plan de transport rentable et équilibré
    - Gestion client : suivi qualité, contact direct pour les demandes de supplémentaires ou les modifications, proposition de moyens
    - Gestion CA / Affrètement : recherche de fret sur bourse de fret pour augmenter le CA de l'exploitation, aménagement tournées afin d'augmenter la rentabilité

    Passionnée par le transport, mes moteurs dès le réveil : Réactivité / Organisation / Diplomatie / Force de proposition / Equipe
  • Cultura - Chef de Secteur Service

    Mérignac 2016 - 2017
    Animation du secteur service (logistique et accueil, caisse), garant des flux financiers, de la sécurité des personnes et des biens, référent ressources humaines du magasin, mise en place des opérations commerciales du secteur
    - Animation d’une équipe de 14 personnes, incluant une équipe logistique de réceptionnaires et une équipe de conseillers de vente accueil (animation, planning, report d’activité).
    - Organisation des flux en pilotant la réception des marchandises provenant de la plate-forme logistique pour la mise en place en magasin.
    - Garantie de la satisfaction client en optimisant la fluidité des passages et gestion des retours.
    - Contrôle de la sécurité de la surface de vente et du quai.
    - Gestion des ressources humaines (mise en place et clôture des contrats, recrutement des conseillers de vente).
    - Garant des flux financiers (contrôle des transactions).
    - Organisation et bonne tenue des produits du secteur.

    => Animation d’équipe logistique et service, référent administratif de la surface, gestion gamme de produits
  • STEF - Pépinière Manager Transport

    2014 - 2016 Parcours de 2 années dans la filiale STEF Transport Lille, site de 200 personnes, au cours duquel j'ai intégrer divers services, dans le but d'évoluer sur des postes à responsabilités.

    - Quai jour et nuit : réception, zonage et chargement
    - Exploitation nuit : enchaînement des tournées de distribution impactant le déroulement de l'exploitation jour
    - Exploitation jour : gestion des départs régionaux, des plannings chauffeurs, gestion en collaboration avec l'équipe des enlèvements et des tournées conducteurs ; avec pour mots d'ordre : qualité et délai du client respecté.

    Ces 2 années m'ont aidé à gagner en crédibilité auprès des équipes, d'appliquer au quotidien la réglementation sociale des conducteurs routiers et de jongler avec les liens interférant entre les services et les postes.
    Dans la continuité de mes compétences mises en application durant mon "parcours", le poste de responsable ramasse sur la filiale Stef Chaulnes, m'a été confié début mai 2016.
  • Solvay - Stagiaire Supply Chain Engineering Project Leader

    Paris 2013 - 2013  Mission : une réduction des coûts supply chain du Groupe tout en conservant la performance opérationnelle.

    - Mesurer des solutions de transport export maritimes pour cinq sites européens (espagnol, français et allemand).

    - Estimer le potentiel financier, mettre en place des solutions face aux risques, gérer le changement en termes organisationnel, ressources et processus.

    - Modéliser le processus logistique amont-aval.

    - Coordonner la réalisation du démarrage sur un site pilote.

    - Proposer le contrôle et le suivi dans une logique d’amélioration continue (tableaux de bord).

    - Axe d’amélioration porté en parallèle : développement de l’activité d’un port de Commerce afin d’optimiser les trajets dans une démarche de développement durable
  • Rhodia - Partenariat

    Courbevoie 2012 - 2013 Analyse et perspectives du transport ferrovaire
  • Leroy Merlin - Stagiaire Commerce et Marketing

    Lezennes 2010 - 2010 Élaboration d'une stratégie marketing et commerciale dans le but du développement des produits à énergies durables (secteur du luminaire).
    Traitement des livraisons, réapprovisionnement.
    Conseil vente
  • McDonald's Corporation - Equipière

    guyancourt 2009 - 2013 Production, relation clientèle,vente

Formations

  • Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion Lumière Lyon 2

    Lyon 2012 - 2013 Master 2 Professionnel

    - Visite du port de Rotterdam (Pays-Bas)
    - Droit des transports
    - Réglementation transport
    - Plan Industriel et Commercial
    - Gestion de budget et analyse financière
    - Supply chain
    - Leadership en entreprise
  • Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion MLS (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2011 - 2012 Maîtrise

    - Modélisation des processus
    - Gestion de projet
    - Stratégie
    - Gestion du changement
    - Système d'information
    - Business plan (gestion virtuelle d'une entreprise)
    - Business reengineering
  • Faculté De Sciences Économiques Et De Gestion U2

    Aix En Provence 2010 - 2011 Licence 3

    - Economie
    - Marketing
    - Informatique (access)
    - Gestion des flux
    - Droit de la concurrence
    - Finance
  • IUT D'Avignon - Université D'Avignon Et Des Pays Du Vaucluse (Avignon)

    Avignon 2008 - 2010 DUT

    - Statistique/probabilité
    - Négociation
    - Distribution
    - Marketing
    - Logistique

Réseau

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