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Tiffany LAURIN

Maxéville

En résumé

Dynamique, curieuse avec un esprit d'équipe et d'initiative, possédant un profil international (Français, Anglais).
Je m'investis avec sérieux et conviction dans tous mes projets, n’hésitez pas à me contacter !

Mes compétences :
Commercial
Marketing
Gestion de projet
Vente
Communication
Community management
Publicité

Entreprises

  • C2i santé - Responsable Marketing & Communication

    Maxéville 2016 - maintenant Marketing stratégique - STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT - WEB - COMMUNICATION - MANAGEMENT

    En charge des activités marketing et de communication pour la société en France et à l'Export.

    En lien direct avec les directions stratégiques et techniques:
    - Définition des axes marketing annuel
    - Construction d'un plan de communication multi-canal
    - Organisation des événements nationaux, comme les 'JFR’
    - Pilotage de réunions de développement stratégique

    En autonomie - digitalisation de la marque et de ses prestations de service:
    - Pilotage projets: développement d'un applicatif métier, de supports de formations online, de la refonte de notre stratégie web.

    Management d'équipe:
    En charge de faire progresser les collaborateurs qui m'entourent (1 webmaster, 1 infographiste, 1 community manager, 2 chefs de projets)
  • C2i santé - Commerciale terrain

    Maxéville 2015 - 2016 Missions de développement commercial - GRANDS COMPTES - DÉVELOPPEMENT DES VENTES - NÉGOCIATION

    - Conseil en mise en conformité des établissements de santé pour la physique médicale et la radioprotection des travailleurs. Clientèle grands comptes et principalement composée de directeurs d’établissement (Centres Hospitaliers, Cliniques, Centres d’imagerie médicale, Scanners)
    - Développement, suivi et gestion du portefeuille clients
    - Objectifs : 96 000€ de chiffre d’affaires annuel et 6 contrats par mois

    Diplôme: de Personne compétente en radioprotection
  • Loyalty Expert - Chef de Projets

    Limonest 2012 - 2015 Pilotage et gestion de projets - BUSINESS INTELLIGENCE - WEB - FIDÉLISATION - DÉVELOPPEMENT DES VENTES

    Enseigne de Cash and Carry (budget supérieur à 3M€/an) - Gestion du programme de fidélisation:

    - Réponse à l'appel d'offres et construction de la proposition commerciale
    - Benchmark des outils de fidélisation
    - Analyse et gestion de données (flux mensuels de CA et autres indicateurs de performance) et mise en place d'offres personnalisées aux clients pour développer le business
    - Communication multi-canal
    - Animation de réunions commerciales et présentation de recommandations stratégiques
    - Coordination d'équipe (DATA/ WEB/ GRAPHISME/ Chef de projet junior)
    - Construction et suivi budgétaire


    Enseigne de Cosmétique (budget supérieur à 400k€/an) - Développement et pilotage d'actions commerciales:

    - Définition des axes stratégiques du plan de vente
    - Analyse et gestion des données (flux mensuels de CA) et mise en place d'objectifs mensuels personnalisés de développement des ventes et de rétention de clients
    - Communication multi-canal
    - Animation d'équipe lors de réunions commerciales
    - Construction et suivi budgétaire
  • Concours Négociales - Participante

    2010 - maintenant - Finaliste Rhône-Alpes du concours de négociation
  • Concours Key Match - VEKA - Vainqueur

    2010 - 2010 - Réponse/audit à une problématique marketing pour VEKA
  • XEROX - Stage en commercial et marketing

    Saint-Denis 2010 - 2010 Missions commerciales:
    -Prospection commerciale/ RDV clientèle
    -Organisation des challenges de vente
    -Analyse de l’activité commerciale
    -Démonstrations produits
    -Animation d’évènements promotionnels

    Missions marketing:
    -Création d’évènements
    -Développement de portefeuilles clients
    -Développement d'outils de communication back-office (outils d'aide à la vente, informations sur nouveautés, plaquette de la concession)
    -Développement d'outils de communication front-office (site internet, plaquettes commerciales, mailing d'invitation)
  • OXFAM - Communication et Vente

    PARIS 2009 - maintenant Missions humanitaires:
    -Collecte de dons
    -Revente des biens collectés
    -Organisation d'évènements promotionnels
    -Merchandising en boutique
    -Comptabilité
  • Mc Donald's - Missionnée

    guyancourt 2008 - maintenant Réalisation d'une étude de marché
    -Etude de flux et de satisfaction

    -Réalisation des questionnaires en fonction du cahier des charges
    -Administration des questionnaires
    -Analyse des résultats
    -Présentation des résultats et préconisations
  • Cannelle - Stage en Conseils clientèle

    2007 - maintenant -Vente -conseil
    -Actions de fidélisation de la clientèle
    -Réalisation des vitrines

Formations

Réseau