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NOCIBE
- Responsable Manager Adjointe
Villeneuve d'Ascq
2013 - maintenant
Animation d'une équipe de 6 personnes : briefing journalier, pilotage de l’activité, zoning, remplacement de la responsable lors de ces absences. Réalisation des diagnostics de ventes, qualimétries, échanges avec les collaborateurs, coaching de l’équipe.
Responsable du maquillage sélectif, responsable du développement de la marque propre « bain » (commandes, stocks, merchandising…)
Suivi de nos marques exclusives et OMS, des indicateurs de performances magasin (CA, taux de transformation, panier article, panier moyen, PDM marque propre, gestion des stocks, inventaires tournants.
Veiller au bon fonctionnement entre le magasin et les marques partenaires (planification des rdv, points chiffrés, merchandising, point sur les stocks du magasin, formations produits)
Préparation et mise en place d'animations
Relation clientèle : Retours, échanges, produits défectueux, remboursements, gestion des conflits
Veille concurrentielle
Vente/Fidélisation
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KIKO MAKE-UP MILANO
- Conseillère de vente-Maquilleuse Détentrice des clés
PARIS
2013 - 2013
Conseil-vente, prestation maquillage, encaissement, merchandising, vérification des stocks, réassortiment, traitement des livraisons, suivi du CA et indicateurs de vente, ouverture et fermeture du magasin : contrôle des prélèvements caisse/coffre-fort, reportings.
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L'Oréal
- Animatrice Commerciale Lancôme
PARIS
2011 - 2013
-Animation des 3 axes de la marque Lancôme(soin, maquillage, parfum)
-Marchandisage (vérification des stocks, testeurs, propreté des meubles, respect des plans merch...)
-Conseil/vente
-Fidélisation
-Réalisation des objectifs
-Remonter les informations et chiffres réalisés
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L'Orezza
- Responsable de salle
2010 - 2011
-Accueil
-Prise en charge de la clientèle
-Gestion de la salle et des comptes
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Toys R Us
- Hôtesse de caisse Saisonnière
Saint-Fargeau-Ponthierry
2009 - 2009
Novembre/décembre 2009
Contrat week-end
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MMA
- Commerciale en stage
LE MANS CEDEX 9
2009 - 2010
-Prospection phoning en B to C, prise de rendez-vous
-Devis
-Négociation/vente,
-Gestion des tâches administratives
-Lutte anti-résiliation
-Gestion des sinistres
-Produits habitation, mutuelle santé et auto
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Service Point Reprotechnique
- Attachée Commerciale en alternance BtoB
Colombes
2008 - 2009
-Prospection terrain/phoning en B to B
-Réalisation de plan de tournées
-Prise de rendez-vous
-Devis
-Négociation/vente
-Création d’un portefeuille clients sur le département de l’Eure auprès d’une clientèle de PME. Vente de services d’impressions numériques
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Décathlon
- Vendeuse en Stage
Villeneuve d'Ascq
2007 - 2008
-Accueil-conseil client
-Mise en place d’une action de promotion
-Traitement des colis
-Implantation produits,création tête de gondole, mise en rayon
-Traitement des commandes clients,
-Mise en place d’une animation
-Soldes
Stage de 18 semaines
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Le Relais des Templiers
- Serveuse
2005 - 2009
-Accueil
-Prise en charge de la clientèle
-Encaissement
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Séphora
- Vendeuse Stagiaire
BOULOGNE BILLANCOURT
2005 - 2005
-Accueil-conseil
-Vente
-Mise en place d’une action de merchandising
-Emballages cadeaux
Stage 1 mois
