Mes compétences :
Gestion
Marketing
Planification
Relation client
Entreprises
Arconic- AFSR
- Logisticienne et Interface clients
2014 - maintenantEn charge de l'OTD (on time delivery),analyse des forecasts , gestion des manquants et arrêts de chaîne, gestion des litiges et retours clients.
Bojeux ( Canada, Montréal)
- Responsable clientèle et communication
2011 - 2013
BOJEUX, fabricant et distributeur de jouets, Montréal (Canada), 1 an et demi (Aout 2011 à Janvier 2013)
Gestion de la relation client : traitement des réclamations et demandes spécifiques des clients, traitement des commandes et facturations sur tout le Canada ainsi que les Etats-Unis.
Support aux commerciaux : réalisation de fiches produits, et divers outils de vente, présentation power point.
Réalisation des supports marketing et communication : rédaction des newsletters (anglais et français), communiqués de presse et divers mailings, organisation de salons.
Mise en place de licences commerciales : suivi du processus pour Hello Kitty®, Winx Club®
Groupe SIPA / OUEST-FRANCE
- Stagiaire Assistante chargée d'études marketing
2010 - 2010SIPA Ouest-France, presse écrite, 8 mois (Février 2010 à Aout 2010).
Création et programmation des sondages online (logiciel AREYOUNET).
Etude marketing : études des lecteurs et nouveaux produits via un panel de lecteurs.
Analyse des résultats et présentation en fonction des demandes internes
Radio Laser
- Stagiaire
2009 - 2009Stage de 3 mois en marketing dans une radio associative ; Radio Laser. Mission : élaborer un plan marketing pour la saison radiophonique 2009-2010 afin de développer des partenariats.
Best Western - The watermill
- Serveuse - Barman
2008 - 2008Stag de 3 mois en Angleterre, près de Londres, Hemel Hempstead.
But: améliorer mon anglais.
Crédit Agricole Ille et Vilaine ( Guichen)
- Auxiliaire d'été
2007 - 2007
Crédit Agricole Ille et vilaine (Guichen)
- Stagiaire
2007 - 2007Missions : Monter une opération marketing sur le segment des professionnels et accueil.
