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Tiphaine MERTZ

LISSES

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Access
Ciel Paye
Ciel Compta

Entreprises

  • SNR Securite - Assistante de gestion

    2014 - 2015
  • SGE Olczak - Assistante de gestion

    2011 - 2013
  • Université de Valenciennes - Stage

    2011 - 2011
  • C.C.A.S - Stage

    2010 - 2010
  • C.C.A.S - Stage

    2009 - 2009
  • CE Renault - Stage

    2009 - 2009 Compétences
    Secrétariat courant : gestion du standard, classement, rédaction (courriers, notes, rapports, mailings...), dispatching
    courriers, accueil, prise de RDV, vérification des notes de frais, suivi des stocks, tableaux de bords (enquêtes de
    satisfaction clients, prévisionnels), suivi du parc des véhicules (entretien, kilométrages).

    Gestion administrative du personnel : suivi des recrutements, MAJ du registre du personnel, suivi des prises de CP
    et des absences, gestion du planning d'intervention.

    Suivi des relations clients : établissement de devis, commandes, enregistrement des bons d'interventions, bons de
    livraison, établissement des factures, suivi des impayés, enregistrement des paiements, suivi des enquêtes de
    satisfaction.

    Suivi des relations fournisseurs : commandes, bons fournisseurs, contrôle et enregistrement des factures.

    Suivi des relations sous-traitants : aide à la négociation des conditions, et à la signature du contrat, demande
    d'intervention, enregistrement des bons d'intervention,

    Commerces : devis, établissement et distribution des plaquettes commerciales (mailings)
    Fonction publique : Établissement de carte d'élection de domicile pour les personnes sans domiciles fixes, suivi des

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