PARIS
ABOUT ME
Passionné par les univers de marques, j'ai toujours voulu comprendre ce qui pouvait être source d’intérêt pour le consommateur, pourquoi le message d'une marque fait plus sens que celui d'une autre. Ces questionnements animent mon intérêt pour la réflexion stratégique. Face à des consommateurs toujours plus « experts », toujours plus exigeants et volatiles, les marques se doivent aujourd’hui de penser la relation client autrement pour susciter l’adhésion et/ou la préférence. Plus que de créer cette relation, il s’agit désormais de trouver les clés pour l'entretenir notamment en créant les conditions d'un dialogue sincère et durable.
Aujourd'hui responsable de clientèle dans une nouvelle agence de communication santé, je m'intéresse à une autre facette de la vie de l'individu, celle de patient. Un patient au savoir profane, consommateur de soins, au comportement parfois paradoxal, souvent irrationnel quand il s'agit de sa santé, mais qui n'hésite plus à remettre en cause un diagnostic.
Bref... Un univers et des problématiques complexes mais passionnantes, entre rigueur scientifique et nécessité d'un discours communiquant, où le digital, Les BIG DATA et les nouvelles technologies mobiles jouent et joueront, j'en suis convaincu, un rôle majeur dans l'accompagnement des patients et l'amélioration de leurs conditions.
Des projets à venir? tenté d'en savoir plus sur mon profil ou simple envie d'échanger? dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter !
Mes compétences :
Branding
Communication
Gestion de projet
Marketing
Graphisme
