Avec plus de 18 années d'expérience professionnelle, au Luxembourg et à l'étranger, la relation client, l’opérationnelle et l’administratif font partis de mes points forts. J'ai montré mes compétences et la capacité de résolution de problèmes à travailler sous pression dans les grandes banques au Luxembourg où j'ai effectués des missions à tous les niveaux. Tout au long de ma carrière, j'ai toujours été axée sur la qualité du service rendu à travers un questionnement critique des processus. En outre, ma connaissance des langues m’ont toujours aidé a m'adapter facilement à différents environnements multilingues et multiculturels.
Mes compétences vont du front-office vers les tâches de back-office avec un accent sur la relation client et l’activité d’agent de transfer / gestion d’équipe.
Mes compétences :
Multilingue
Rédaction
Management
Communication
Contrôle qualité
Organisation
Leadership
Gestion de la relation client
Fonds d'investissements