Menu

Tom HAECK

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Management
Vente
Luxe
Marketing
Mode
Communication
Automobile
Social CRM
Customer Relationship Management
Premium
Financement automobile

Entreprises

  • JAGUAR LAND-ROVER - Commercial VO Premium

    2014 - maintenant - Achat et vente de véhicules premium et luxe (JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE, FERRARI, MASERATI, BMW, MINI, etc) + fixation prix et mise en ligne des annonces
    - Ventes 130 VO par an / CA 2017 : 6,7 millions d’€ / Financement : 118% de l’objectif
    - Achat +/- 40 voitures par an
    - Montage dossiers de financement, relances prospects, création et suivi de commandes, reprises. Support : LaCentrale / Planet VO / ICAR, préparation AUDIT

  • LLOYD & DAVIS - Responsable secteur Prestige et Grands Comptes & Responsable

    PARIS 2013 - 2014 ➢ Responsable d’un des 3 pôles de spécialisation immobilière
    ➢ Reporting hebdomadaire, formations à l’équipe de commerciaux
    ➢ Création et gestion d’un portefeuille clients
    ➢ Travail en partenariat avec apporteurs d’affaires, avocats, notaires
    ➢ Transactions sur hôtels particuliers, hôtels de tourisme, bureaux, immeubles commerciaux, domaines viticoles

  • Burberry - Conseiller de vente / Specialiste Tailoring

    PARIS 2011 - 2012 ➢ Participation à l’ouverture du nouveau Flagship rue du Faubourg-St-Honoré
    ➢ Responsable tailoring (transfert, commandes, arrivages, stock, display)
    ➢ Participation au marchandising (respect du Guide Line, mise en place)
    ➢ Construction et fidélisation d’un fichier de clients locaux et internationaux (customer journal, CRM, organisation des stocks, organisation soirées)
    ➢ Obligation de résultats (UPT, chiffre d’affaires, panier moyen, cross-selling)
    ➢ Réalisation des encaissements et détaxes
    ➢ Utilisation logiciel « SAP »

  • Chanel - Conseiller de vente

    Neuilly-sur-Seine 2011 - 2011 ➢ Réalisation de transferts inter-boutiques
    ➢ Utilisation logiciel « GB II »
    ➢ Participation aux formations CHANEL

  • SHURGARD - Adjoint

    2008 - 2011 ➢ Customers management portfolio (customers accounts, conflicts, satisfaction, following) and prospects (welcome, following)
    ➢ Store maintenance, make sure that the building is kept clean
    ➢ Results obligations (turnover, customers numbers, insurance penetration)
    ➢ Respect of the corporate process

Formations

  • International School Of Management

    Paris 2011 - 2012 Master II + MBA

    => Spécialité Management
    + Rédaction d'un mémoire sur la « Démocratisation du luxe »

  • John Moores University (Liverpool)

    Liverpool 2010 - 2010 Session universitaire

  • ISEG Business School

    Lille 2007 - 2011 Master I de Management

    => Commerce international

Réseau

Annuaire des membres :