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GREENWISH PARTNERS DRC
- Directeur des Opérations
2017 - maintenant
Mission : Interface opérationnelle avec le client (ORANGE RDC) sur le projet ESCO (320 sites).
• Suivi des KPI et SLA
• Gestion des sous-traitants (4)
• Rédaction des rapports hebdomadaires et mensuels et animation des comités de pilotage hebdomadaire et mensuel avec le client et en interne.
• Suivi opérationnel des activités.
• Animation et mise en place des gestions de crises.
• Audits sites et élaboration des rapports
Activités annexes :
• Organisation des équipes (recrutement, gestion professionnelle, gestion des blâmes et punitions)
• Support technique aux demandes du service commercial.
• Force de proposition pour l’organisation des tâches et de la vie de l’entreprise
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GreenWish Partners
- Directeur des Opérations
2017 - maintenant
Mission : Interface opérationnelle avec le client (ORANGE RDC) sur le projet ESCO (320 sites).
* Suivi des KPI et SLA
* Gestion des sous-traitants (4)
* Rédaction des rapports hebdomadaires et mensuels et animation des comités de pilotage hebdomadaire et mensuel avec le client et en interne.
* Suivi opérationnel des activités. ;
* Animation et mise en place des gestions de crises. ;
* Audits sites et élaboration des rapports
Activités annexes :
* Organisation des équipes (recrutement, gestion professionnelle, gestion des blâmes et punitions) ;
* Support technique aux demandes du service commercial. ;
* Force de proposition pour l'organisation des tâches et de la vie de l'entreprise
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CAMUSAT CONGO SARL
- Directeur de Maintenance
2015 - 2017
ACTIVITES PRINCIPALES
Organiser, planifier, suivre le travail de maintenance :
Suivi de l’activité de maintenance sur les 300 sites Orange, 120 sites Hélios et 23 sites TOTAL
Validation des budgets mensuels
Organisation des équipes (recrutement, gestion professionnelle, gestion des blâmes et punitions)
Intégration dans le fichier d’escalade
Gestion des incidents majeurs
Animation de réunions avec le client et les sous-traitants
Facturation des prestations de maintenance préventives et curatives
Déplacement régulier dans les régions
Suivi avec la chargée de compte des pénalités et actions à mettre en place
ACTIVITES ANNEXES :
Participation aux différents appels d’offres en rapport avec la maintenance
Participation aux réunions avec les partenaires de CAMUSAT au CONGO
Force de proposition pour l’organisation des tâches et de la vie de l’entreprise
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Camusat DRC
- Directeur de Maintenance
2015 - 2017
Mission : Organiser, planifier, suivre le travail de maintenance pour 3 principaux clients : HELIOS, ORANGE et TOTAL (500 sites) :
* Suivi des KPI et SLA
* Gestion des sous-traitants (6)
* Rédaction des rapports hebdomadaires et mensuels et animation des comités de pilotage hebdomadaire et mensuel avec les clients et en interne.
* Suivi opérationnel des activités. ;
* Animation et mise en place des gestions de crises. ;
* Audits sites et élaboration des rapports
Activités annexes :
* Organisation des équipes (recrutement, gestion professionnelle, gestion des blâmes et punitions) ;
* Support technique aux demandes du service commercial. ;
* Force de proposition pour l'organisation des tâches et de la vie de l'entreprise
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ERICSSON
- Implementation Manager
MASSY
2014 - 2015
Rapporte au chef de Projet
Mission : Suivi des swaps de matériels radio ERICSSON pour ORANGE FRANCE
Management des sous-traitants :
* Gestion du planning de swap (Mise en place, coordination et validation).
* Suivi de leurs actions (prévenances, grutages). ;
* Vérification de leur Prérequis (SSR, TS, DOE). ;
* Commande des matériels nécessaires au SWAP.
* Lancement des GO assemblage vers la WareHouse ERICSSON. ;
* Mise à jour de SH par activité swappée. ;
* Lancement des commandes d'activités (Visite, prestations)
Reporting :
* Edition des comptes rendus hebdomadaires des résultats et axes d'amélioration de l'ASP.
* Mise à jour des fichiers de suivi globaux en vue de la rédaction du compte rendu global édité par le Chef de Projet.
Gestion client :
* Participation aux réunions de pilotage des sous-traitants et steering comitte ;
* Escalade Managériale Interne/Externe
Environnement
* Equipement 2G/3G Ericsson
* Outils Orange /Ericsson ,
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VENEDIM
- Implementation Manager
Boulogne-Billancourt
2014 - 2015
Roll Out SWAP matériel radio ERICSSON 2G/3G pour ORANGE :
Management de sous-traitant :
• Gestion du planning de swap.
• Suivi de leurs actions (prévenances, grutages).
• Vérification de leur Prérequis (SSR, TS, DOE).
• Commande des matériels nécessaires au SWAP.
• Lancement des GO Assemblage vers la WareHouse ERICSSON.
• Mise à jour de SH par activité swappée.
Reporting :
• Edition des comptes rendus hebdomadaires des résultats et axes d’amélioration du sous-traitant.
• Mise à jour des fichiers de suivi globaux en vue de la rédaction du compte rendu global édité par le Chef de Projet.
Gestion client :
• Participation aux réunions de pilotage des sous-traitants et steering comitte
• Escalade Managériale Interne/Externe
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VENEDIM
- Implementation Manager
Boulogne-Billancourt
2014 - 2015
Implementation Manager Roll Out SWAP matériel radio ERICSSON 2G/3G pour ORANGE (2500 BTS)
Management des sous-traitants :
* Gestion du planning de swap (Mise en place, coordination et validation). ;
* Suivi de leurs actions (prévenances, grutages). ;
* Vérification de leur Prérequis (SSR, TS, DOE). ;
* Commande des matériels nécessaires au SWAP. ;
* Lancement des GO assemblage vers la WareHouse ERICSSON. ;
* Mise à jour de SH par activité swappée. ;
* Lancement des commandes d'activités (Visite, prestations)
Reporting :
* Edition des comptes rendus hebdomadaires des résultats et axes d'amélioration de l'ASP.
* Mise à jour des fichiers de suivi globaux en vue de la rédaction du compte rendu global édité par le Chef de Projet.
Gestion client :
* Participation aux réunions de pilotage des sous-traitants et steering comitte ;
* Escalade Managériale Interne/Externe
Environnement
Equipement 2G/3G Ericsson
Outils Orange /Ericsson
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VENEDIM
- NOC Manager
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
NOC Manager SWAP matériel radio ERICSSON 2G/3G :
Gestion du NOC :
- Programmation du planning de l’équipe
- Gestion du personnel (15 personnes)
- Edition des comptes-rendus journalier/hebdomadaire
- Suivi du backlog
- Participation aux divers échanges ERICSSON/VENEDIM
- Escalade vers le Management ERICSSON
- Distribution des tâches aux membres du NOC
- Edition des consignes d’évolutions des process
- Interface entre le management ERICSSON et l’équipe VENEDIM
- Préparations des transferts de sites vers ORANGE
- Participations aux réunions de transferts de sites.
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VENEDIM
- NOC Manager SWAP matériel radio ERICSSON 2G/3G
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
NOC Manager SWAP matériel radio ERICSSON 2G/3G pour ORANGE (jusqu'à 1500 BTS en supervision à la fois) ERICSSON
Management :
* Programmation du planning de l'équipe ;
* Gestion au quotidien de l'équipe (15 personnes) ;
* Edition des consignes d'évolutions des process ;
* Suivi de l'évolution des compétences du groupe
Reporting :
* Edition des comptes rendus journaliers et hebdomadaires
* Evolution des documents en suivant les requêtes du client
* Propositions d'améliorations des différents comptes rendus.
Gestion client :
* Suivi et explication du backlog ;
* Participation aux divers échanges ERICSSON/VENEDIM ;
* Escalade Managériale Interne/Externe ;
* Préparations des transferts de sites vers ORANGE ;
* Animation des réunions de transferts de sites. ;
* Participation aux réunions ERICSSON/ORANGE
Environnement
Equipement 2G/3G Ericsson
Outils Orange/Ericsson
Outils propres au projet : Resolution Database, Venedev
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VENEDIM
- Technicien Telecom
Boulogne-Billancourt
2012 - 2012
Superviseur de swap de matériel GSM :
Projet : Swap radio Bouygues Telecom et ORANGE
• Garantir la disponibilité du réseau GSM/UMTS durant le swap Bytel et Orange
• Travail en cycle 3*8
Tâches :
• Détection des alarmes sur l’OMC radio Ericsson
• Classification des Alarmes
• Création de Tickets d’intervention
• Déclenchement et pilotage des techniciens
• Validation de la fin des alarmes/incidents
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Ericsson
- NOC Manager
MASSY
2012 - 2013
Rapporte au Directeur Technique
Mission : Suivi des matériels radio Ericsson swappés pour le compte d'ORANGE durant la phase de validation des performances par le client final
Management :
* Programmation du planning de l'équipe ;
* Gestion au quotidien de l'équipe (15 personnes) ;
* Edition des consignes d'évolutions des process ;
* Suivi de l'évolution des compétences du groupe
Reporting :
* Edition des comptes rendus journaliers et hebdomadaires
* Evolution des documents en suivant les requêtes du client
* Propositions d'améliorations des différents comptes rendus.
Gestion client :
* Suivi et explication du backlog ;
* Participation aux divers échanges ERICSSON/VENEDIM ;
* Escalade Managériale Interne/Externe ;
* Préparations des transferts de sites vers ORANGE ;
* Animation des réunions de transferts de sites. ;
* Participation aux réunions ERICSSON/ORANGE
Environnement
Equipement 2G/3G Ericsson
Outils Orange/Ericsson/ Venedim
Armée de l'Air ,
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VENEDIM
- SUPERVISEUR GSM
Boulogne-Billancourt
2012 - 2012
Projet : Swap radio Bouygues Telecom
Back-up NOC Manager
Support radio :
Environnement
Equipement 2G Ericsson
Connaissances des Outils Bytel : GIR, CRS, SAS, CPT
Ericsson : SH, OSS 2G
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Armée de l'Air
- CHEF DE CELLULE
Paris
2009 - 2012
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Armée De L'air
- Chef de cellule disponibilité technico-opérationelle
Paris
2009 - 2012
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Armée de l'Air
- TRADUCTEUR & INTERPRETE
Paris
2006 - 2009
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Armée De L'air
- Traducteur & interprète
Paris
2006 - 2009
-
Armée de l'Air
- AIR TECHNICIEN
Paris
1997 - 2006
-
Armée De L'air
- Sous officier Renseignement
Paris
1997 - 2006
-
Armée de l'air
- Sous officier traitant
Paris
1993 - 2012
• Juillet 2009 / Mars 2012 (Creil)
Chef de la cellule Disponibilité Technico-Opérationnelle.
o Technique :
Suivi des pannes et des problèmes techniques (Antennes, Récepteurs, matériels informatique) :
• Collectes analyse et enregistrement des incidents
• Suivi de l’évolution de ces incidents
• Priorisation, relance et escalade si nécessaire auprès des différents acteurs
Coordinateur des plans d’armement en personnel des centres déployés en France et à l’étranger à l’aide d’outils de gestion spécifiques :
• Suivi des ressources en personnel dans chaque centre suivant leurs compétences et activités
• Suivi des prises de permissions et des congés maladie
• Compte rendu aux échelons supérieurs lors de remontés de problèmes de personnels par les centres (Retour pour cause de maladie, accident, demandes de renforts)
o Repporting
Elaboration de briefings de présentation de la situation technico opérationnelle et présentation devant les Officiers supérieurs.
Envois de compte rendu et de demandes particulières aux échelons supérieurs lors de problèmes spécifiques nécessitant un acte de commandement :
• Analyse de la demande
• Recherche des informations
• Synthèses des données
• Rédaction des documents
o Management
Management d’une équipe de 5 personnes :
Assignations des taches cellule
Suivi des montées en compétences et des acquis de l’équipe.
Participe aux évaluations annuelles des membres de l’équipe
Gestion des astreintes et des permissions du personnel
• Juillet 2006 / Juillet 2009 (Libreville) Traducteur / interprète.
Travaux de traduction et d’interprétariat pour le commandement des Forces Françaises au Gabon (langues portugaise et anglaise).
• Traduction de la presse de la sous-région.
• Accompagnement du Commandement lors de visites officielles dans la sous-région.
• Accueil des visiteurs étrangers.
• Juin 2004 / Juillet 2006 (Orléans) Sous-officier Renseignement à l’Escadron de Transport Franche-Comté :
o Repporting
Elaboration de situations tactiques d’entrainements et réelles en anglais et en français au profit des équipages de l’escadron.
o Informatique
Gestion du parc informatique (réseau, matériel et logiciel environnement Windows) :
• Suivi et enregistrement des postes et des périphériques
• Mise à jour des anti-virus
• Suivi des pannes
o Management
Management d’une équipe de 5 personnes :
Assignations des taches cellule
Suivi des montées en compétences et des acquis de l’équipe.
Participe aux évaluations annuelles des membres de l’équipe
Gestion des astreintes et des permissions du personnel
• Janvier 1997 / juin 2004 (Metz) Sous-officier Renseignement au Centre de Renseignement de l’Armée de l’Air :
o Documentation
Suivi et mise à jour de la documentation renseignement.
Mise à disposition des documents à l’ensemble du personnel
Elaboration des demandes de besoins en documentations
o Repporting
Préparation et présentation à l’ensemble du personnel de briefings à caractère militaire et/ou technique.
• Septembre 2002 / novembre 2002 (Skopje) Officier de Liaison au sein du l’Unité de Support Française
Interprète/Traducteur en anglais pour le commandement français.
Traduction de la documentation (thème et version)
Participation à réunions interalliées afin de rédiger des comptes rendus
• Juin 1993 / décembre 1996 (Dijon) Sous-officier mécanicien réseaux Hertzien :
o Technique :
Maintenance du matériel d’une station hertzienne de communication (émetteurs/récepteurs, multiplexeurs, recablages des voies téléphoniques).
Gestion des pannes de la station en dehors des heures ouvrables.
Permanence opérationnelle, entretien du centre.
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Armée De L'air
- Technicien Faisceaux Hertziens
Paris
1993 - 1996
