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Toufik FADL

Roissy en France

En résumé

Récemment diplômé d'un Master commerce international (majeur de promotion) avec une expérience significative au sein de la direction d'un des leaders du transport international, mes domaines d'expertise se situent au niveau du management des collaborateurs, de la gestion des centres de coûts (P&L) et dans le développement d'affaires (formation commerciale). Trilingue Français, Anglais et Allemand, je suis à l'aise au niveau des relations internationales et mon sens du relationnel est avéré.

Mes compétences :
eMarketing
Supply Chain
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Import/Export
Global Positioning System
Forecasting
Cross-docking
Citrix Winframe
Audit

Entreprises

  • DHL FREIGHT - Responsable commercial

    Roissy en France 2015 - maintenant attaché hiérarchiquement au Responsable Régional des Ventes, je suis en charge du développement de nos parts de marché auprès d'entreprises, clients ou prospects sur le secteur de l’Ile de France.
    Mes missions:
    - Conquérir de nouveaux clients : prospection, qualification des cibles d’entreprises éligibles avec identification des interlocuteurs décideurs, découverte des besoins et montage de propositions personnalisées et acquisition de nouveaux clients.
    - Assurer la construction des solutions techniques et tarifaires en étroite coordination avec la production.
    - Garantir aux clients une qualité de service optimale tout en s’assurant de la profitabilité du portefeuille de clients

  • DHL FREIGHT FRANCE SAS - Policy Officer/ Chargé de missions

    2014 - 2014 2014
    DHL FREIGHT à Lognes (77) : Chargé de mission zone île de France
    • Etudes de rentabilité clients et analyses financières
    • Service client : gestion du trafic Tommy Hilfiger et suivi du client B.A.S.F
    • Participation aux réunions FQEM de l’agence de Limeil-Brévannes
    • Participation au projet BCA (déménagement du site sur Blanc Mesnil et construction d’une plateforme cross-dock)
    • Etude marketing (mise en place de plan communication BCA, plan de relance restauration d’entreprise, segmentation clients)
    • Gestion et suivi de l’EOS (Enquête d’Opinion des Salariés) périmètre 118 salariés.
    • Mise en place de KPI de performance (analyse du CA quotidien de la zone IDF)
    • Etudes de rentabilité clients et analyses financières
    • Analyse des P&L agences (Profits & Losses) afin d’optimiser les centres de coûts
    • Audit Process flux Retour client Printemps (agence DHL Limeil-Brévannes) et
    mise en place d’axes d’améliorations (réorganisation de l’entrepôt, mise en place de KPI, réorganisation managérial)

  • Sabatier Géolocalisation - Groupe BERTO - Technico-commercial

    HERBLAY-SUR-SEINE 2014 - 2014 SABATIER GEOLOCALISATION CASABLANCA MAROC :
    •Gestion d'un portefeuille client BtoB (fidélisation, développement d'acquisition)
    •négociations de vente en environnement complexe et technique.
    • Cartographie des tournées véhicules sur sites clients
    • Prospection clientèle/ fournisseur
    •gestion des AO et élaboration des offres tarifaires
    • Installation de GPS sur sites clients
    • Gestion administrative et commerciale
    • Importation de matérielle de démonstration (admission temporaire)
    • Gestion d'une campagne marketing (SabGPS) et participation au salon international des nouvelles technologies de Casablanca Maroc

  • DHL FREIGHT FRANCE SAS - Project Manager

    2013 - 2013 Réorganisation d'entrepôt
    Gestion d'appels d'offres fournisseurs
    Mise en place de formation collaborateurs
    Réorganisation du service camionnage
    Mise en place de KPI
    Études des P&L

  • ThyssenKrupp - Teleoperateur sur plateforme d'urgence

    Saint Barthélemy d'Anjou 2009 - 2009 Chargé de clientèle sur une plate forme d’appels d’urgences pour les pannes
    d’ascenseur et négociations commerciales

  • DHL FREIGHT FRANCE SAS - Assistant administratif service Affrètement international

    2009 - 2011 Réalisation du process administratif pour les expéditions à destination de l'Europe de l'Est et la Russie
    Établissement de la liasse documentaire (Cmr, Packing LIst, Ex1)
    Gestion mailing phoning avec client Russes/ allemands etc...

  • Iproperty.com Kuala Lumpur MALAISIE - Assistant marketing et commercial

    2009 - 2009 • Préparations aux salons « International Real Estate Exhibition. » à KLCC.
    • Mise en place de campagne publicitaire afin d’optimiser la visibilité du site de
    l’entreprise. (e-marketing)
    • Prospections clients pour la vente de propriétés de luxe.
    •Préparation aux négociations commercial et suivi des dossiers jusqu'à la signature.

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