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Toure ABDOUL

NOISY LE SEC

En résumé

Les connaissances que j’ai pu acquérir lors de mes années d’études m’ont permis d’enrichir fortement mes compétences dans le domaine de la téléphonie en terme d’information sur les produits, répondre à toutes les demandes des clients, assurer la gestion de production, réception d’appel et rédaction des mails.
• Assumer la gestion de production
• Gérer les sinistres des contrats dans le cadre d’une délégation
• Contacter la clientèle de particuliers et de professionnels

• Traitement des dossiers sinistres
• Participation à la constitution, revues des dossiers en lot de production
• Gérer et suivi des dossiers sur les réclamations de sinistres

Mes compétences :
Internet
Mailing
Microsoft Mail
Microsoft Power point
Phoning
Rédaction
Service client
Vente
Vente de produits
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
LAN/WAN > LAN

Entreprises

  • ESA - ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCES

    maintenant

  • GENERALI France - Employé

    Saint-Denis 2014 - maintenant * Souscription de contrats d'assurances automobile et habitation ;
    * La saisie des données dans l'application, gestion administrative des dossiers. ;
    * Etre en contact avec les compagnies d'assurances et organisations professionnelles

  • AXA EXPERTEAM - Assistant & conseiller clientèle

    2012 - 2013 : conseiller clientèle : 2012-2013 AXA EXPERTEAM CDD (15mois) :

  • Mutuelle A-Z - Chargé de clientèle

    2010 - 2011 Mutuelle A-Z (contrat de professionnalisation 1ans)

  • April assurance - Chargé de clientéle

    LYON Cedex 03 2009 - maintenant Téléphoniques en termes d’informations produits et suivi de dossier
    Conseiller et répondre a toutes les demandes des clients

  • Allianz - Gestionnaire de production IARD

    Puteaux 2008 - 2009 • Assumer la gestion de production
    • Gérer les sinistres des contrats dans le cadre d’une délégation
    • Contacter la clientèle de particuliers et de professionnels

  • Az assurance - Assistant à la production

    marseille 2007 - 2008 • Traitement des dossiers sinistres
    • Participation à la constitution, revues des dossiers en lot de production
    • Gérer et suivi des dossiers sur les réclamations de sinistres

  • ALLIANZ - Gestionnaire sinistre AUTO

    Puteaux 2007 - 2009 * Ouverture dossier sinistre Auto
    * Assumer la gestion de production Auto ;
    * Contrôler et saisir les factures fournisseurs

Formations

Réseau

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