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Traore HAWA

BAMAKO

En résumé

Je suis ingénieur commerciale .J'occupe le poste Agent passager à l'aéroport du Mali . ASAM-MALI SAest une société d'assistance aerportuaire au Mali .

Mes compétences :
Technique de vente
Marketing
Fidélisation client
Relationnel
Gestion clients
Service client

Entreprises

  • BMS MALI - Accueille clients

    2014 - 2014 Service Front Office
  • Banque Nationale de Développement (BNDA) - Stagiaire

    2013 - maintenant Conseiller Client : Crédit documentaire, les cautions, les lettres de soumissions, crédit en ligne.
  • Société de Télécommunication (GLO Network) Ghana - Stagiaire

    2012 - 2012 : Stagiaire dans une agence de GLO NETWORK Ghana (Société de Télécommunication) Nommée : Talk Global Marketing LTD
    - 1. Service Client : accueille client, enregistrer les numéros téléphoniques, vendre les produits de la société (puces, les cartes de crédits, Clé USB à l'Internet).

    2. Participer au programme de publicité mass activation and market storm at the NEOPLAN STATION CIRCLE (Ghana).

    3. Cible et démarche clientèle des entreprises Publiques et Privées pour planifier des rencontres avec les agents de ventes dans le but de proposer les produits et services de la société GLO NETWORK Ghana.

    4.Cible des lieux publics : les Marchés, les stations des transports publiques et privés, les centres Commerciaux etc.
  • BOA-Mali - Stagiaire

    2005 - 2006 : Stagiaire à la BOA- Mali (Banque of Africa) Ouverture des comptes ; Guichets : réémise et endossement des chèques.
  • La société General - Agent Commerciale

    2003 - 2005 à la société General - Computech (Mali) spécialisée dans l'Audit et Conseil.
    Prospection et évaluation du marché : réaliser des études de marché ; développer et fidéliser le portefeuille de clients ; participer à l'enquête de satisfaction clients.

    Participer à la définition des besoins : rédiger un document commercial sur un nouveau produit, traiter les appels d'offre.

    Suivi clients, traitement des commandes : Gérer les bases de données CLIENTS / PRODUITS.

    Définition de la stratégie commerciale : élaborer un argumentaire commercial, élaboration de la politique commerciale ; formation des stagiaires sur les activités commerciales.

    Négocier et suivre les contrats : négocier les conditions et les clauses des contrats de vente, suivre l'exécution des contrats.

Formations

  • Institut Supérieur De Technologies Appliquées ( TechnolAB ISTA ) (Bamako)

    Bamako 2007 - 2010 Maitrise

    bien
  • IUG (Institut Universitaire De Gestion) (Bamako)

    Bamako 2003 - 2005 DUT

    bien

Réseau