Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Data Access Object
CAO
Entreprises
Jules
- Responsable Adjoint de magasin
2010 - maintenant Binôme performant avec la Responsable
Accueil et accompagnement des CDI, CDD et Stagiaires
Mise en place de challenge pour la compétitivité de l'équipe et du magasin
Création de plannings. Participation au recrutement
Accueil, prise en charge et fidélisation du client. Résolution des litiges
Briefes et débriefes de l'équipe
Disponibilité dans les projets transversaux de la marque
Fnac
- Hôte Service Clients
IVRY SUR SEINE2007 - 2010 Accueil, Caisse, Billetterie
Fidélisation Clients, Vente Crédit et Assurance Finaref
Mise en avant du catalogue Smartbox et création d'un fichier national
