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Tuyet-Lan DUCROCQ

PARIS

En résumé

10 ans d’expérience commerciale BtoB et BtoC
Bac +5, Anglais courant
Permis B

Compétences clés :
1) DÉVELOPPEMENT & NÉGOCIATION COMMERCIALE
- Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle
- Définir une stratégie commerciale et marketing
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Identifier les besoins et conseiller des solutions adaptées
- Piloter le cycle de vente de A à Z de produits/services
- Négocier des conditions financières et juridiques
- Clôturer et renouveler des contrats
- Chercher des leviers de croissance pour développer le chiffre d’affaires et augmenter les parts de marché
- Suivre des objectifs commerciaux via des tableaux de reporting

2) CONCEPTION, CONDUITE ET GESTION DE PROJETS
- Faire un état des lieux et proposer des solutions pour atteindre les objectifs fixés
- Prendre en charge, organiser et piloter un projet
- Définir et rédiger un cahier des charges
- Élaborer un plan d’actions
- Chiffrer les projets (coûts, délais, ressources, risques…) et planifier les différents livrables
- Négocier les prestations avec les fournisseurs
- Piloter le projet en coordonnant et supervisant les équipes
- Présenter le livrable
- Faire un retour sur expérience en analysant les résultats

Mes compétences :
Conseil
Immobilier
Commercial
Marketing
Finance
Assurance
Négociation
Gestion d'actifs
Investissement
Asset Management
Sales
Conseiller en gestion de patrimoine
Broker
Conseil immobilier
Investissement immobilier

Entreprises

  • CARMILA - CARREFOUR - RESPONSABLE COMMERCIALE INTERNATIONAL

    2015 - maintenant - Elaborer le mix-merchandising stratégique des centres commerciaux et retail park pour renforcer l’attractivité commerciale
    - Commercialiser les cellules des centres existants et des projets avec une offre appropriée à la zone de chalandise
    - Optimiser la valorisation des actifs (réduction du taux de vacance, optimisation des valeurs locatives, idées de restructuration/rénovation, transferts, …) en fonction des objectifs fixés
    - Développer les relations de partenariat avec les enseignes internationales (300) et nationales (250) pour leur proposer des offres : prospection téléphonique, terrain, participation à des événements
    - Effectuer une veille concurrentielle constante et identifier les concepts d’enseignes les plus adaptés à nos clientèles
    - Négocier les conditions financières et les clauses juridiques du bail commercial jusqu’à la signature et s’assurer de la prise d’effet
    - Planifier et assurer le renouvellement des baux
    - Suivre les objectifs commerciaux via des tableaux de reporting commercial
    - Entretenir les relations en interne avec les services d’Asset management, Direction de centre, Promotion, Gestion, Juridique, Travaux, …

  • RADIOELEC - CHEF DE PROJET – BUSINESS DEVELOPER

    2012 - 2014 - Réaliser des études de marché et analyser la concurrence
    - Définir et rédiger le cahier des charges d’un projet de site de vente en ligne
    - Prendre en charge, organiser et piloter le projet de mise en place du site Internet
    - Négocier les prestations avec les fournisseurs
    - Développer le chiffre d’affaires via la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing
    => Résultats : CA 2013 + 30 %, CA 2014 + 50 %

  • CBRE - CONSULTANTE COMMERCIALE

    hyeres 2011 - 2012 - Assurer la veille permanente du marché et le reporting commercial
    - Définir et mettre en œuvre d’un plan d’actions commerciales
    - Développer et gérer un portefeuille d’offres (bailleurs : actions marketing, …) et de demandes (entreprises) en vue d’augmenter les parts de marché de son secteur
    - Analyser, préconiser la valeur de commercialisation de biens immobiliers
    - Identifier les besoins, conseiller et accompagner les entreprises dans leur stratégie immobilière en leur proposant des solutions adaptées
    - Négocier financièrement et juridiquement des mandats de commercialisation et des baux commerciaux
    => Résultats : + 40 % / objectif annuel

  • GROUPE PRIMONIAL - CONSEILLÈRE EN GESTION DE PATRIMOINE

    Paris 2009 - 2011 - Gestion d’un portefeuille clients
    - Diagnostics patrimoniaux pour définir les attentes et besoins des clients
    - Vente de solutions d’investissement (Placements financiers & Immobiliers)
    => Résultats : + 50 % / objectif annuel

  • AXA IM - RESPONSABLE MARKETING BtoB

    Nanterre 2008 - 2009 - Etudes de marchés
    - Définition de la stratégie marketing & Mise en œuvre opérationnelle (supports de vente, événements, …)
    - Suivi et analyse des résultats

  • NAI Evolis - CHARGÉE D'INVESTISSEMENT

    2008 - 2008 - Etudes de marchés & Préconisations aux propriétaires
    - Recherche, Analyse du potentiel & Entrées d'offres
    - Assistance au conseil en acquisition et arbitrage
    - Modélisation d'un outil d'évaluation économique (Cash-Flow, VAN, TRI, ...) & Formation des équipes

  • CENTURY 21 - COMMERCIALE

    Lisses 2005 - 2007 - Prospection terrain
    - Préconisations propriétaires
    - Promotion de biens immobiliers
    - Analyse des besoins et conseil aux acheteurs

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