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Crédit Agricole Consumer Finance
- Chef de campagne marketing direct
Montrouge
2011 - maintenant
- Elaborer, coordonner et mettre en place des opérations de marketing direct
- Mise en oeuvre des messages commerciaux dans les relevés de compte des clients
- Relation avec les entités de la Direction ainsi qu'avec LCL
- Prise en charge de la responsabilité des campagnes : de la création à l'analyse des résultats, recommandations auprès du partenaire, suivi opérationnel
- Participation à la conception du Plan Marketing annuel
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Elsevier Masson
- Chef de produits
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2011
- Assurer le recrutement de nouveaux abonnés aux revues et à procéder à la fidélisation des abonnés en portefeuille. Atteindre l'objectif de vente des livres
- Elaborer et suivre un planning d'actions annuel (mailing, e-mailing, publicités print et web, news letter) dans le respect des budgets. Choix du ou des supports, des offres, sélection des fichiers, relation avec les prestataires externes
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Apprentis d'Auteuil
- Chargée de marketing opérationnel
Paris
2010 - 2010
- Participation à la mise en oeuvre des actions de marketing direct fondées sur des opérations de prospection, fidélisation et consolidation (sur les supports : mailing, porte adresse, annonce presse, phoning)
- Intervention dans le suivi des opérations menées par les agences de communication qui collaborent avec le service
- Pilotage des prestataires des opérations téléphoniques et le suivi de leurs résultats
- Suivi des budgets
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SOFINCO
- Chef de campagne marketing direct
Evry
2010 - 2010
Partenaire Bancaire : Caisses Régionales du Crédit Agricole (CDD 5 mois)
- Prise en charge des opérations d'animation des clients des Caisses Régionales prévues au Plan Marketing
- Prise en charge d'une campagne 'à la demande': opération de marketing direct spécifique relative à un besoin spontané d'une Caisse Régionale
-> Préparation du lancement de la campagne : détermination des objectifs de l'opération, choix des supports de communication, détermination des cibles, canaux de retour...
-> Création des supports de commumication : réalisation de brief agence, choix des axes créatifs, validations juridiques, suivi des correctifs agence
-> Personnalisation des supports de communication : création des fiches de ciblage, réalisation de brief de personnalisation, validation des BAT
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SOFINCO
- Assistante marketing - Chef de campagne marketing (en alternance)
Evry
2007 - 2009
Partenaire Bancaire : LCL et Crédit Agricole
- Mise en oeuvre du Plan Marketing fondé sur des opérations de recrutement et d'animation des fichiers clients sur les supports : mailing, e-mailing, relevé de compte, dépliant, phoning
- Mise en place du premier plan de test en e-mailing sur le partenaire LCL
- Suivi et analyse des résultats des campagnes marketing et proposition d'évolutions pour exploiter la campagne suivante
- Suivi de la relation avec les partenaires et les prestataires
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LCL
- Chargé de clientèle (en alternance)
Villejuif
2006 - 2007
- Rendez-vous clientèle
- Suivi quotidien des comptes débiteurs
- Phoning
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ECTR SA
- Attachée commerciale (en alternance)
2004 - 2006
- Développement et fidélisation d'un portefeuille client
- Prospection téléphonique / Reconquête de clients perdus
- Opérations marketing (plaquette, grille tarifaire, promotions)
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SOGERES
- Assistante comptable (Travail d'été)
Boulogne-Billancourt
2004 - 2004
- Saisie, envoi de factures
- Relances téléphoniques
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ALTEAM SSII
- Commerciale (en alternance)
2004 - 2005
- Création d'un portefeuille client
- Recrutement d'informaticiens
- Suivi client et collaborateur
