Mes compétences :
Télécommunications
FTTh
Roca / Airecom / GCBLO
Web Opérateur
Formation
Zacharie 42C
Géofibre
Tigre
Entreprises
Orange
- Soutien et Formatrice Géofibre
Paris2016 - maintenantJe viens en soutien sur l'application GEOFIBRE et je forme également les utilisateurs à l'application.
Orange
- Chef de projet TIGRE
Paris2016 - maintenantJ'informe, je forme et je viens en soutien aux utilisateurs de l'application de TIGRE ICA.
Orange France
- SAME Chargée soutien gestion ressources réseaux
Paris2013 - maintenantGarantir l'affectation de ressources et contribuer à l'optimisation de ressources des réseaux structurant et accès.
Assurer le soutien applicatif et métier d'un groupe de techniciens de gestion de ressources réseau. Contribuer à la montée en compétence et au maintien des savoirs faire des techniciens de gestion de ressources réseau.
Garantir l'affectation de ressources dans les délais, compte tenu des ressources disponibles
Garantir la réactivité, la fluidité et l’efficacité de la chaîne de soutien.
Assurer le soutien applicatif et métier d'un groupe de techniciens de gestion de ressources réseau.
Contribuer à la performance individuelle des techniciens de gestion de ressources réseau.
Assurer la qualité de saisie des données : faire connaître et appliquer les règles de saisie et effectuer des contrôles de qualité.
Orange
- Technicienne intervention client grand public
Paris2011 - 2013Réaliser les interventions physiques d'installation ou de réparation des produits du Groupe, sur leur réseau support ou chez les clients (Grand Public ou Entreprises)Réaliser les interventions physiques sur la Boucle locale et intervenir chez le client et sur son réseau pour :
installer, construire ou rétablir les produits et services Groupe dont FTTH
développer les usages des nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Principales activités:
Assurer l'installation ou la réparation des lignes, des équipements ou des configurations clients dans le respect des engagements contractuels et en appliquant les règles de sécurité.
Raccorder ou réparer et qualifier les produits et services du Groupe selon les procédures en vigueur et en informer le client.
Former ou informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés.
Si nécessaire, établir et proposer des devis pour les services hors contrat afin que les travaux correspondants soient correctement facturés.
Auberge Blanche Neige
- Serveuse en Extra le week-end
2009 - 2010
IUT de Colmar
- Apprentie
2007 - 2010Préparation du DUT Réseaux et Télécommunication
LES COMPÉTENCES VISÉES :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation
- Programmation avancée et bases de données
- Electronique des transmissions
- Transmissions analogiques et numériques, traitement du signal
- Administration et ingénierie des réseaux
- Systèmes de téléphonie
- Technologies de l'internet
Orange France
- Apprentis technicienne d'intervention
2006 - 2009
Georges LOEBER s.a.
- Monteuse/Cableuse
SCHILTIGHEIM2001 - 2005Câblage de courant fort( luminaire, tableau éléctrique ....)
Câblage informatique et fibre optique multimode en collage à chaud et à froid.
Illkirch2011 - 2012Formation de Responsable commercial
Fonction de management de forces de ventes
Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing
Fonction de communication commerciale
Fonction comptable et financière
