Boulogne Billancourt2015 - maintenantAu sein du pôle « Relation Clients », en interface directe avec les équipes informatiques, projets, commerciales et les différents intervenants internes/externes, je suis chargée des missions suivantes :
- Support fonctionnel sur l'utilisation de l'application Talentsoft,
- Accompagnement client sur l'adaptation produit,
- Conseil sur les bonnes pratiques SIRH,
- Assistance et accompagnement quotidien des clients sur l'utilisation du logiciel Talentsoft,
- Réalisation de prestation d'accompagnement,
- Animation de formation clients,
- Coordination & pilotage d'actions liées aux événements RH de clients français et internationaux
- Recueils des besoins client et rédaction de spécifications fonctionnelles,
- Assurer la conduite du changement sur les évolutions produits et accompagner la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités
- Réalisation de test fonctionnel avant livraison des nouvelles fonctionnalités,
Projets transverses :
- Mise en place d'un process qualité au sein du service client,
- Création de support d'e-learning sur mon module d’expertise (Recrutement).
Total
- Chargée de mission RH
COURBEVOIE2014 - 2015• Piloter et suivre la mise en place du programme de santé en collaboration avec un courtier
• Assister à la mise en place et au bon fonctionnement du dispositif de retraite
• Etablir un suivi des actions à mener auprès des filiales, mise en place d’un tableau de bord
• Appuyer les filiales sur divers sujets, liés à la retraite, la santé et la prévoyance décès.
Altran France
- Chargée de recrutement
Vélizy-Villacoublay2014 - 2014• Recrutement de différents profils (ingénieur, chef de projet…), reporting
• Sourcing sur différents canaux et approche directe sur réseaux sociaux
• Gestion des annonces et des candidatures spontanées
• Qualification téléphonique, puis entretiens physiques
• Gestion administrative des dossiers candidats et suivi de candidatures
• Gestion des dossiers de demande de contrats de travail
• Création des dossiers de changements de statuts
• Participation aux forums et salons.
Input Sales Forces
- Chef de projet RH junior
LEVALLOIS PERRET2013 - 2013• Création et mise en place d’une force de vente supplétive
• Sourcing, entretiens téléphoniques et physiques
• Mise en place de session de recrutement
• Mise en place du plan de formation des nouvelles recrues
• Suivi administratif (création du dossier des salariés, réalisation des contrats de travail…)
• Suivi opérationnel des intervenants (présence et audit)
• Gestion de la remontée des informations.
Renault
- Commerciale
Boulogne-Billancourt 2012 - 2012• Participation au lancement de la gamme de véhicules électriques : mise en place d’action de communication et de marketing (campagne de mailing, expositions, roadshow…)
• Prospection et développement d’un portefeuille client
• Vente de véhicules électriques et conseil client, présentation des produits et accompagnement des clients en essai
• Gestion de la communication interne à destination de la force de vente
• Création de support de formation et de fiche produit.
Sodicam
- Commerciale
2009 - 2011• Prospection et développement d’un portefeuille client
• Vente de produit d'entretien et d'usure pour automobile à des professionnels
• Création et mise en place d’action permettant d’animer le réseau
• Participation à des salons et forums
• Création d’outils destinés à la force de vente.
