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Valérie ALARD

BUXEROLLES

En résumé

Mes réalisations et compétences :

Activité : Pilotage de réseaux de distributeurs spécialisés

Comment : Promotion des produits et du partenariat, entreprise/clients
Vente sur support animation, formation sur les propriétés produits et techniques de ventes, mise en place et suivi d'actions commerciales, et maintien de l'offre produits par le merchandising

Objectifs : Maintenir et développer le CA de chaque point de vente en optimisant la relation client
- Impliquer, fédérer, porter les équipes vers l'objectif, fidéliser
- Prendre en compte les valeurs travail des salariés
- Privilégier la qualité relationnelle
- Valoriser les équipes dans leur fonction
- Créer un relationnel d'exception afin d'être l'interlocutrice privilégiée de l'entreprise sur mes fonctions

Avec qui : Auprès de titulaire, préparatrice, vendeuse et esthéticienne

Dans quel contexte : En 14 ans d'activité sur plusieurs régions de France, l 'Aquitaine, la région Rhône-Alpes, le Centre, le Poitou-Charentes, la Vendée...

Avec quel résultats : Le maintien et le développement du réseau officinal, 130 points de ventes, 500 personnes formées et fédérées à la marque.

Mes compétences :
Vente
Gestion de la relation client
Développement commercial
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Formation professionnelle
Coaching individuel
Coaching d'équipe

Entreprises

  • Groupe AFC - Formation

    2015 - 2015 Formatrice sur de la préparation de titres professionnels pour de futurs commerciaux et vendeurs en magasin.

  • Darphin - Estée Lauder - Chargée des ventes

    2010 - 2013 Mission : Autonomiser les pharmaciens sur le sell-out
    60 officines/13 départements

    Moyen mise en oeuvre :
    - Formation sur site groupe de 3 à 10 intervenants
    - Mise en place de challenges et actions commerciales
    - Animation
    - Mise en place d'auto-animation
    - Maintien de l'offre produits, merchandising

  • Darphin - Animatrice-formatrice

    1998 - 2010 Mission : Animation

    - Vendre, animer et fidéliser en officines ( 30 points de vente).
    - Former et coacher les équipes sur la préparation d'une animation.

    Mission : Formation

    Responsable régionale des formations sur la Rochelle, le Mans, Orléans et Poitiers.

    - Formation produits suivant le plan marketing.
    - Formation aux techniques de ventes (mise en situation).
    - Coaching, mise en place des plans d'actions marketing et merchandising.

  • Century 21 - Commerciale

    Lisses 1997 - 1998 - Créer et développer un portefeuille de clients/prospects
    - Identifier et définir les besoins du client
    - Réaliser le descriptif de présentation du bien
    - Négocier et arrêter une transaction
    - Assister et conseiller le client jusqu'à la fin de la transaction

Formations

  • Indigo Poitiers

    Poitiers 2013 - 2016 BTS MUC

  • Formative Aquitaine (Bordeaux)

    Bordeaux 1994 - 1996 Bac pro Vente et Représentation

    Contrat d'alternance avec Ortho 33, pharmacie orthopédique

    Mission :
    Sous l'autorité d'un tuteur entreprise, prospecter, visiter et promouvoir les dispositifs médicaux et services
    de l'entreprise Ortho 33 auprès de cabinets médicaux et maisons de retraite

  • Lycée La Morlette (Bordeaux)

    Bordeaux 1985 - 1987 CAP d'Esthétique

Réseau

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