Valérie BENMEZIANE

En résumé

Entreprises

• Union Des Groupements D'achats Publics - Ugap - E-merchandiseur

  Marketing | Champs-sur-Marne (77420) 2019 - maintenant Mes missions principales sont de structurer le e-catalogue, de mettre en ligne les offres, d'optimiser le taux de transformation en rendant la navigation facile et attractive.
  • Structurer et adapter le e-catalogue
  • Mettre en ligne les offres et contrôler la complétude des contenus
  • Optimiser le taux de transformation
  • Améliorer, optimiser le moteur de recherche du site ugap.fr
  • Participer à l'amélioration et maintenabilité du site, en qualité de membre de la direction du digital

• La Mutuelle Générale - Chef de projet

  Commercial | Paris 2016 - 2019 En charge des projets à la Direction du Développement Commercial.
  
  • Piloter de projets transverses autour du réseau de distribution :
  évolution des offres clients, de l'organisation et des systèmes d'informations (CRM, Outils d'Aide à la Vente, Multicanal, Innovations, rebonds commerciaux...)
  • Accompagner les projets numériques (interface de souscription en ligne, interface Web de processus pour le Front Office...)
  • Participer au Challenge de l'Innovation (organisation des réflexions et conférences, suivi des projets, planification des opérations...)
  • Homologuer les nouveaux outils et interfaces numériques à destination des forces de vente, des adhérents et entreprises
  • Être force de proposition pour des nouveaux projets d'évolution commerciale et organisationnelle de la Mutuelle

• Fondation Louis Vuitton - Consultante digitale

  Paris 75116 2016 - 2016 • Créer et mettre à jour la page de l'événement artistique 2016 : "Icônes de l'art moderne. La Collection Chtchoukine"
  • Intégrer des contenus, améliorer l'architecture, l'arborescence et le design du site de la Fondation Louis Vuitton (à l'aide du CMS : Adobe CQ5)
  • Coordonner les développements et nouvelles fonctionnalités en étroite relation avec l'agence technique externe (Valtech) et la DSI de la Fondation Louis Vuitton.
  • Tester et homologuer les multi-dispositifs informatiques dans différents environnements (intégration, pré-production, production)
  • Analyser les KPIs en établissant des croisements entre les données de trafic sur le site et le nombre de billets vendus pour les expositions temporaires
  • Traduire et mettre à jour le site en 5 langues (avec agence : Datawords)

• France Billet - Responsable animation sites Web

  Ivry-sur-Seine (94200) 2014 - 2016 • Définir et mettre en œuvre la stratégie d’animation des sites : fnacspectacles.com, francebillet.com
  • Animer l'offre commerciale billetterie sur une trentaine de sites comme ;
  Partenaires de la grande distribution : Géant/Casino, Intermarché, Magasins U)
  Affiliés culturels et loisirs : Télérama, Radio Classique, Institut du Monde Arabe, Musée du Louvre, Musée d'Orsay, Idfutées.com...
  • Participer à la stratégie d’animation globale et particulière des sites e-commerce et du calendrier d’animation en lien avec les objectifs commerciaux
  • Coordonner les mises en place du plan d’animation commerciale pour l’ensemble des sites Web.
  • Manager fonctionnellement une équipe de 2 personnes
  • Analyser les performances des opérations (élaborer les indicateurs de performances et déployer les actions marketing à mettre en place)
  • Modérer les avis clients
  • Veille concurrentielle

• Fnac - Chargée de communication et partenariats

  Ivry-sur-Seine (94200) 2006 - 2014 • Promouvoir les ventes des événements culturels et artistiques présents en billetterie sur le réseau France Billet (filiale de la Fnac)
  • Créer et suivre les partenariats avec les productions, les salles, les lieux culturels
  • Suivre les publications et visibilités sur Internet (emailing, annonces, bannières...)
  • Vendre et suivre les campagnes publicitaires off et online : affichages Métro, presse...
  • Acheter des espaces médias digitaux et non digitaux
  • Créer le catalogue de la rentrée culturelle (chemin de fer, vente d'espace, BAT, suivi de la publication et respect de la charte graphique)
  • Réaliser le suivi administratif : suivi des contrats et facturation, validation des devis, participation aux bilans
  • Reporting et suivi des ventes en lien avec les KPI's (médiatisation, timing, conjoncture...)

• Fnac - Gestionnaire de billetterie

  Clichy (92110) 1999 - 2006 • Mise en vente sur le logiciel Billetel et suivi des stocks, amélioration des résultats et gestion des visuels dans base de données
  • Veille concurrentielle et développement des ventes avec des opérations commerciales
  • Piloter les interfaces de gestion de billetterie avec les partenaires et fournisseurs
  • Reporting des ventes de billets et création de bilans chiffrés en fonction des objectifs
  

Formations

• Institut Léonard de Vinci ILV

  Paris La Défense 2013 - 2014 MBA Marketing et Commerce sur Internet
  
  Depuis plus de 20 ans le MBA Marketing du Commerce sur Internet prépare de manière intensive les professionnels aux défis du marketing digital. Un programme riche et unique alternant conférences, travaux dirigés, projets de groupe, concours et compétitions pour une mise en situation très fidèle aux attentes des professionnels du digital. C’est aussi une communauté d’entraide et de partage. Le MBA

• VAE Académie De Créteil

  Creteil 2012 - 2013 BTS Communication des entreprises (VAE)
  
  Le BTS Communication des entreprises a pour but de vous former à la communication au sens large : externe (au près des consommateurs), interne (au près des salariés de l'entreprise), commerciale (promotion, marketing direct, CRM) et stratégique (positionnement, cibles, messages clés, sondages).

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 1994 - 1997 Maîtrise Médiation Culturelle
  
  La formation proposée est centrée sur une forte connaissance des champs artistique et culturel ainsi que sur l'acquisition des outils nécessaires à la conception et à la mise en oeuvre de projets culturels, et, à terme, à ceux nécessaires aux fonctions de direction et de gestion des institutions ou des manifestations culturelles publiques ou privées.

Réseau

• Guillaume GIMONDO

• Guillaume MERLET

• Julie DINET GUEGAN

• Lauren DEWAILLY

• Maureen DUBOIS

• Nathalie CLUZEAU

• Salvatore CONTE

• Victor-Michel DJUINA LEUDEU

• Yann LEMORT