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Valérie BIENFAIT

CASSIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Aide Sociale
Conduite du changement
Analyse des besoins
Assistance à maîtrise d'ouvrage

Entreprises

  • Sirus - Bull - Responsable d'application

    1997 - maintenant Responsable produits - Responsable clients - Sirus-Bull (Marseille 13)
    Sirus, filiale de Bull depuis 2008, est un éditeur de progiciel dans le domaine du social. Nos clients sont essentiellement des conseils généraux.
    Sirus est le partenaire de 20 CG (20% de part de marché sur son secteur). CA : 3,5 M€, 22 personnes
    Expert fonctionnel et responsable produits dans le domaine social de l’insertion (RSA, Aides départementales, Conventionnement) et dans le domaine de la petite enfance (gestion des agréments Assfam, Assmat).
    Cela recouvre notamment des missions de :
    - Suivi de clients : Formalisation des besoins et des attentes, Proposition de solutions fonctionnelles et techniques, Animation du club utilisateur, Rédaction de proposition commerciale, …
    - Suivi du contexte réglementaire, fonctionnel et technique : Veille et analyse fonctionnelle vis-à-vis des différents partenaires institutionnels de ces projets : La CNAF, Pôle Emploi, la MSA, les CG Coordination des flux d’informations dématérialisés entre les différents partenaires, suivi des évolutions législatives, suivi des évolutions techniques des produits nécessaires au développement et à la mise en œuvre de nos solutions.
    - Gestion de produit : Rédaction de spécifications, encadrement d’équipe de développement, mise en production, suivis de versions, roadmap produit, développement.
    Environnement technique : NatSystem Natstar, Mysql, Oracle Database, Sql, Xml, MS Project, KSL, X88.
    - Gestion de Projet : Cela porte sur des projets de plusieurs dizaines de jours homme valorisés entre 100 k€ et 600 k€, j’assure en fonction des projets, des responsabilités de :
    - Chef de projet
    - Elaboration de réponses aux appels d’offres, et présentations
    - Animation d’ateliers fonctionnels d’analyse des besoins clients
    - Paramétrage et mise en place de notre progiciel
    - Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques, de manuels utilisateurs, de fiches produits…
    - Coordination technique et management des équipes
    - Conduite du changement
    - Gestion des comités de pilotage et de projet
    - Gestion des conflits
    Engagement reconnu par l’adoption des produits sous ma responsabilité dans 16 conseils généraux et par ma présence au sein de groupes de travail nationaux pilotés par la CAF ou le Pôle emploi.
  • Axial industries (SSII) - Consultant / Ingenieur développement

    1994 - 1997 - Conception fonctionnelle et réalisation d’un logiciel de gestion de l’activité d’une cave vinicole (Fortant de France) en MS-Access2, Excel..
    - Intervention chez ICOREM (Ville de Marseille) sur un projet Forms3/Oracle
    - En régie chez Sirus : Conception et réalisation au sein d’une équipe, d’un logiciel de gestion de remises bancaires pour les Caisses d’Epargne ( 1 année/homme) en Natstar /ORACLE V7
    -- En régie chez Sirus : Conception fonctionnelle et réalisation d’un logiciel de gestion des radios, tarifs et devis clients pour RFE (Vente d’espace publicitaire sur + de 1.000 radios FM) en NS-DK1/odbc/Jet-MS-Access, Cartes et Bases.

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