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Valerie BIJOU-SOYAUX

FOSSES

Electionsmunicipales 2026

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Mes compétences :
Organisée
Sociable

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    2010 - maintenant

  • Lyreco - Superviseur Plate-forme téléphonique

    MARLY 1985 - 2010 Entretien de l’esprit d’équipe par la création d’ateliers pour développer les promotions
    Maintient du savoir faire téléphonique
    Evaluation du savoir qualitatif par la création d’une grille de coaching
    Formation aux nouveaux process
    suivi du respect de la charte service client
    Détection des besoin de formation (mise en place d’une fiche d’accompagnement pour la montée en compétence)
    Gestion des effectifs
    Gestion du temps de travail de l’équipe
    Recrutement

  • Lyreco - Superviseur

    MARLY 1985 - 2010

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