Mes compétences :
Conseils clients
Panel consommateur
Qualité
Sécurité
Entreprises
GROUPE GAILLARD
- Gestionnaire base articles - Référent Sécurité
2012 - maintenant- Gestion de la base de données
Création articles
Modification articles
Mise à jour prix achat fournisseur
Mise à jour prix de vente
Insertion documentation dans article (photos, fiche de données sécurité, fiche technique,
document vente...)
Mise en équivalence des produits
- Suivi de la sécurité du personnel et des bâtiments
Elaboration document unique
Mis à disposition des EPI
Fiche de pénibilité
Suivi du contrôle annuel de la sécurité incendie
Communication des fiches de données sécurité matières premières à la médecine du travail
Relation avec la médecine du travail
Fiche entreprise
Elaboration des consignes
Exercices évacuation incendie
Permis feu
Plan de prévention
Membre CHSCT (Secrétaire)
DANIEL JOUVANCE (groupe Yves Rocher)
- Assistante Direction - Qualité - Satisfaction client
1990 - 2012SATISFACTION CLIENT
•Suivi du protocole retenu pour chaque test
•Vérification date de fabrication des produits pour envoi chez les panélistes
•Elaboration des questionnaires relatifs à chaque test (Logiciel Word)
•Analyse et synthèse des résultats (efficacité, tolérance Logiciel Word & Excel)
•Gestion de 19 000 panélistes (conseils et informations) avec le logiciel Sphinx on line
•Gestion et entretien des fichiers panélistes avec le logiciel Sphinx on line
•Conseils téléphoniques et écrits aux panélistes (clients)
•Gestion archives des tests consommateur
ADMINISTRATIF
•Pilotage des développements des produits avant lancement
•Constitution des dossiers produit pour la Décision de Mise sur le Marché
•Enregistrement des intolérances cutanées ou alimentaires aux produits
•Prise de rendez-vous des fournisseurs
•Planification des réunions
•Commande du matériel du Département R & D
QUALITE SECURITE
•Gestion des formulaires et procédures dans le cadre des Bonnes Pratiques de Formulation
•Mise à jour du document unique
•Evaluation des risques
•Communication des fiches de données sécurité matières premières à la médecine du travail
•Agent déléguée CHSCT (secrétaire)
