SAINT LAURENT DU PONT
Bonjour à tous,
J'ai intégré le Groupe Gaillard en 2005, en tant que commercial sur les départements du 73 puis 38, 74(en partie) puis 26.
Basé à Chambéry, j'étais chargé de commercialiser des dispositifs médicaux auprès de collectivités telles qu'ehpad, hopitaux, cliniques mais également auprès des particuliers soit directement à domicile, soit par le biais d'un réseau de prescripteur (médecins, infirmiers, SSIAD...)
Au fil des années et de mes compétences, mon secteur s'est élargit sur les départements voisins, afin de développer les ventes sur d'autres agences.
Depuis Janvier 2013, j'occupe la fonction de responsable d'agence au sein d'une équipe de 14 personnes ( 2 vendeuses, 2 assistantes commerciales, 4 commerciaux, 2 technicien SAV, 2livreurs, et 1 chargé de logistique) réparties sur deux sites, le premier étant un espace de vente (magasin + service commercial), et le second étant une base logistique pour nos propres expéditions ainsi que celle de notre agence de Grenoble.
Les buts de mon arrivée à ce poste là étaient de transformer notre espace de vente qui ressemblait plus à un dépôt qu'un magasin, de redresser le chiffre d'affaires qui dégringolait, ainsi que de remotiver l'équipe dans un contexte économique peu favorable et avec une image peu glorieuse véhiculée auprès de nos clients sur les derniers mois...
Après de gros changement organisationnels, nous avons réussi à stopper la baisse vertigineuse du CA, pour finir l'année 2013 à -3%.
Depuis fin 2013, La fréquentation de notre magasin a nettement augmentée, notamment auprès des particuliers, notamment grâce au travail auprès des prescripteurs, et à la satisfaction de nos clients qui est devenu notre devise au quotidien!
Cela nous permet de fonder de beaux espoirs pour 2014
Mes compétences :
Vente
Management
Ecoute
Analyse des besoins
