-
Pôle emploi
Paris
maintenant
-
consultant formateur RH
- Formatrice
2016 - maintenant
-
Independant
- Formatrice
2016 - maintenant
Modules dispensés :
* Législation du travail temporaire ;
* Législation du travail temporaire dans un contexte d'implant dans l'entreprise utilisatrice ;
* Recruter et valoriser ses candidatures
* S'initier aux activités de l'agence
-
Pole Emploi Toulouse
- Directrice Adjointe
Paris
2010 - maintenant
-
Pôle Emploi
- Directrice Adjointe
Paris
2010 - maintenant
* Management d'une agence locale Principales missions : La gestion et le suivi RH : statut public-privé, application de la nouvelle convention collective, droit du travail, sécurité des biens et des personnes, gestion des congés, absences et temps de travail.
* Relations sociales. ;
* Accompagnement du développement professionnel des conseillers : définition et planification du plan de formation Animation de groupes de travail, d'échanges de pratiques, d'atelier de développement de compétences, formation aux nouveaux outils. ;
* Animation de réunion d'équipe et réunion de service. ;
* Accompagnement des nouveaux entrants. ;
* Accompagnement des entreprises via la Méthode de recrutement par simulation : animation de mise en situation professionnelle. ;
* Animation club de recherche d'emploi. ;
* Partenariat avec les acteurs locaux : club d'entreprises, communautés d'agglomérations, partenaires institutionnels... Mise en place de la nouvelle offre de service aux employeurs et aux demandeurs d'emploi.
-
DSNA DTI
- Gestionnaire
2008 - 2009
DSNA DTI / SOGETI - * Responsable du traitement administratif des commandes jusqu'à la livraison chez les clients.
* Interface avec les fournisseurs et les clients. ;
* Gestion des litiges. ;
* Veille au respect des processus internes et à l'optimisation en permanence de la relation client. ;
* Gestion des achats informatiques dans le cadre des projets liés aux besoins opérationnels de la ;
* DGAC et de la bureautique de la DTI.
-
JDH
- Responsable Administration des Ventes
2008 - 2008
JDH / Da Silva - * Responsable du traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients.
* Supervision et préparation des informations vitales de la facturation. ;
* Veille au respect des processus internes et à l'optimisation en permanence de la relation client.
-
SOGETI
- Analyste qualité
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2009
En charge de l'administration des achats informatiques, des commandes jusqu'à la livraison chez les clients. Interface avec les fournisseurs et les clients. Gestion des litiges. Veille au respect des processus internes, et optimisation en permanence la relation client.
·Gestion des achats informatiques dans le cadre des projets liés aux besoins opérationnels de la DGAC et de la bureautique de la DTI.
·Réception, suivi et qualification des demandes d'achats de matériels/logiciels informatiques (demandes AMI)
·Préparation, rédaction et suivi des bons de commande sur le logiciel MP5.
·Réception des matériels (suivi livraisons, vérification, information du demandeur, relances fournisseurs, saisie des mouvements pour les affectations en GMAO).
·Suivi des stocks de matériels sur étagère.
·Gestion des fournisseurs (suivi, réunions mensuelles, prise de connaissance et respect des marchés,...).
·Coordination avec les différents services de la DTI.
·Gestion des prêts de matériel informatique fournis pour validation.
-
JDH
- Responsable Administration des Ventes
2008 - 2008
·Responsable du traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients. Je supervise et prépare les informations vitales de la facturation.
·Interface avec les services commerciaux, production, logistique, après-vente, comptabilité, direction. Reporting au Directeur commercial et au PDG.
·Pivot de l'organisation, gestion des dossiers commerciaux de la clientèle (grossiste traditionnel et groupement d'achat), contacts commerciaux directs, réponse aux demandes administratives diverses.
·Gestion et suivi des retours clients. Gestion des litiges.
·Veille au respect des processus internes, et optimisation en permanence la relation client.
-
SYSINTER
- Responsable Agence
2005 - 2008
* Ouverture d'une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, en totale autonomie. ;
* Développement et fidélisation du portefeuille clients avec définition des postes et des profils avec les sociétés partenaires. ;
* Recrutement des collaborateurs : sourcing, rédaction et diffusion d'annonces, constitution du fichier, entretien, délégation et suivi mission. ;
* Placement en CDI ou CDD (loi Borloo 2005) selon processus cabinet de recrutement. ;
* Gestion des contrats clients et collaborateurs, vérification des payes et factures. ;
* Prévisionnel et reporting auprès du siège social à Paris. ;
* Management d'une équipe administrative et commerciale. ;
* Gestion des ressources humaines.
-
SYSINTER
- Responsable agence
2005 - 2008
Ouverture d'une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, en totale autonomie.
·Développement et fidélisation du portefeuille clients.
·Définition des postes et des profils avec les sociétés partenaires.
·Recrutement des collaborateurs : sourcing, rédaction et diffusion d'annonces, constitution du fichier, entretien, délégation et suivi mission. Placement en CDI ou CDD (loi Borloo 2005) selon processus cabinet de recrutement.
·Gestion des contrats clients et collaborateurs, vérification des payes et factures.
·Prévisionnel et reporting auprès du siège social à Paris.
·Management d'une équipe administrative et commerciale.
-
IDEALU
- Responsable de Site
1991 - 2001
* Responsable du personnel chargée de toutes les fonctions attenantes.
* Encadrement d'une équipe de 8 personnes. ;
* Responsable du suivi des commandes clients et fournisseurs, de la trésorerie.
-
Idealu
- Chargée de gestion
1991 - 2001
·Responsable du personnel chargée de toutes les fonctions attenantes.
·Encadrement d'une équipe de 8 personnes.
·Responsable du suivi des commandes clients et fournisseurs.
·Responsable de la trésorerie : suivi et gestion des comptes bancaires.
·Suivi des encours clients et fournisseurs. Négociation des remises, des tarifs, et des conditions de paiement.
·Visite clientèle.
·Responsable de l'informatique : mise en place du réseau Netware 2.2 et installation des logiciels, imprimantes, scanner, et modem. Multiples installations de Windows 3.1, Windows 95 et 98.
·Administration et configuration de SAARI NEGOCE.
·Installation et utilisation d?un outil de télétravail (Laplink Windows 95).
·Organisation de nos participations aux salons Batimat à Paris et Eurexpo à Lyon.
·Organisation des voyages du gérant et du personnel : billet avion/train, réservation d'hôtel, location de voiture.
-
MANPOWER
- Chef de Secteur
Nanterre cedex
1989 - 2001
·Recrutement et suivi des intérimaires.
·Etablissement des paies, des attestations, de tous les documents afférents sur informatique interne.
·Prospection et suivi clientèle.
-
MANPOWER
- Chef de Secteur
Nanterre cedex
1988 - 1991
* Recrutement et suivi des intérimaires. ;
* Etablissement des paies, des attestations, de tous les documents afférents sur informatique interne. ;
* Prospection et suivi clientèle. ;
* Objectif mensuel de 5 nouveaux clients atteint.
