Mes compétences :
Enseignant
Services à la personne
Soutien scolaire
Entreprises
Lycée Agricole de l'Horticulture et du Paysage de Tournus
- Professeur de Mathématiques Physique et Chimie
2009 - 2011
France Express
- Chargée de la Qualité et du SAV
Levallois-Perret2005 - 2009Responsable qualité (CAQ) et du SAV :
- Chargée de faire vivre le système qualité du groupe France Express sur le site de la Saône et Loire (gestion du manuel qualité, respect de la norme, gestion des non conformités, mesures préventives et correctives, amélioration du suivi qualité sur base Access, réunion qualité, revue de processus, revue de direction, audit interne, audit Afaq)
- Suivi préventif, traitement des réclamations clients et des litiges du site
Proanatec
- Assistante de direction
2003 - 2005Assistante de direction à mi-temps (20 heures) :
- gestion de l’administratif, des commandes
- traitement des appels clients
SCREG EST
- Technicienne de laboratoire
1999 - 2003Technicienne de laboratoire sur la région bourgogne :
- contrôle des carrières et chantiers, élaboration des fiches techniques produits, conseil technique, planning des analyses selon les critères qualité
- élaborations des PAQ
- suivi de la Métrologie
- gestion du manuel qualité du service technique
