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Valérie DESPLAS-BERNARD

PARIS

En résumé

Consultante spécialisée en santé (communication et développement), je conçois et développe des stratégies, forme et recrute des responsables et dirigeants de services ou d'établissements sanitaires, propose des plans d'action pour les associations de malades (Vaincre la Mucoviscidose, UFSBD, Alliances maladies rares, le Rire Médecin, Apache), des structures médico-sociales (CSAPA, CMP) des laboratoires pharmaceutiques, des Fondations de recherche médicale (Institut Pasteur) et des institutions de protection sociale (URCAM, CPAM...).

En tant que responsable d'un département communication au sein de l'Assurance maladie (CNAMTS de 1999 à 2006, j'ai eu pour fonction de :
- définir des politiques de communication annuelles
- coordonner le travail en réseau de différents chargés de communication en France (200 personnes)
- assurer la rédaction en chef des supports de presse interne et le Webmastering éditorial de l’intranet
- organiser des opérations nationales, avec l’appui de prestataires externes.

Précédemment, de 98 à 99, j'ai été responsable des relations avec la presse à la Direction Générale de la Santé- Ministère de l’Emploi et de la Solidarité.

Avant cela, de 95 à 98, j'ai été la Directrice adjointe de GENERATION 50, la Banque de programme du groupe RMC, pour laquelle j'ai joué le rrôle de conseil auprès des stations de radio locales. J'en ai assuré le lobbying auprès du CSA, de la SACEM et d'autres organismes.

J'ai commencé à travailler en 1993, pour le groupe Hachette, au sein de la radio EUROPE 2, pour laquelle j'ai participé à la création d’émissions locales, au recrutement et à la formation de pigistes.

Je participe à la transmission des savoirs notamment par la formation initiale, avec des cours au Celsa, où j'ai été diplômée en 92. Je suis des étudiants de master jusque dans leur mémoire, et prépare d'autres étudiants aux concours des grandes écoles (ESSEC, Sciences-po...). Il m'arrive de participer à des séminaires de formation continue sur des sujets liés à l'organisation de la prise en charge. Vaste chantier !

Mes missions sont généralement de courte durée -quelques mois d'accompagnement, et je les gère parfois en collaboration avec d'autres consultants, spécialisés dans d'autres domaines que les miens : finances, marketing, etc.

Mes compétences :
Assurance
Banque
Communication
Édition
Electricité
Formation
Immobilier
Journalisme
PROTECTION SOCIALE
Radio
Santé

Entreprises

  • Adrhen santé - Communication, formation, affaires publiques, fundraising

    2011 - maintenant Outre le conseil en communication et l'audit en organisation pour des structures institutionnelles, associatives, médico-sociales ou sanitaires, je développe des fonctions de formation, que cela soit auprès d'étudiants du Celsa (cours magistraux, suivi de mémoires, jurys de concours) ou d'étudiants souhaitant présenter des concours de type HEC, Sciences-po.

    Cette formation spécifique au grand oral me permet de coacher des professionnels sollicités pour la prise de parole médiatique ou de les accompagner sur des projets où la conviction est de mise, lors de rencontres avec des décideurs politiques ou de" business angels", qu'il s'agisse de communication orale ou de dossiers de fundraising.

    J'ai pu ainsi aider des associations de malades ou de fondations à faire passer des projets auprès des pouvoirs publics, ou à les faire valider et financer par la Fondation de France.

  • Savoir-Faire & Co - Consultante en communicarion

    2007 - 2011 Bien que spécialiste en communication santé, j'ai été sollicitée pour des missions ponctuelles auprès de grandes entreprises (AXA, EDF) et suis intervenue dans de plus petites entreprises pour un service de marketing et ou de communication externalisé.

    Mes missions ont concerné tant des prestations globales (de la définition de la stratégie à la création de produits et la conception de campagnes, le tout en accompagnement et en sous-traitance mensualisée), que des prestations ponctuelles sur une courte durée(logos, sites internet, salons, évenements...), ou de plus longue haleine (accompagnement d'une fusion par exemple)

  • La Sécurité sociale - Responsable communication

    1999 - 2006 Le poste de responsable de la communication réseau à la Direction de la communication de la CNAMTS m'a amenée à gérer la communication professionnelle des 200 chargés de communication des caisses régionales et primaires de l'Assurance Maladie, à un moment clé de l'évolution du métier. J'avais pour cela une équipe de 5 personnes, ainsi qu'un budget conséquent. J'ai eu l'opportunité de créer des outils numériques dédiés, à l'époque où seuls existaient les intranets et les mails, ce qui me donne aujourd'hui une certaine aisance avec les réseaux sociaux, puisque la problématique est la même...
    La formation, ainsi que le recrutement, ont aussi été de mise à ce poste, tant vis à vis de "ma petite" équipe, que vis à vis des 200 chargés de communication de l'Assurance Maladie.
    Puis, détachée pendant 2 ans à l'Urcam d'Aquitaine, j'ai expérimenté les futures ARS et vécu l'expérience de la fusion des ARH et des URCAM.

  • Ministère de la santé - Relations presse

    Paris 1997 - 1999 Rattachée au Cabinet de Bernard Kouchner mais déléguée au Directeur général de la santé (DGS) comme mes homologues de la direction de l'Offre (établissements hospitaliers) et de la Direction de la Sécurité sociale), j'ai eu en charge les questions relevant de la communication du ministère concernant la santé publique ( tout-venant, comme les campagnes de vaccination, mais aussi des sujets plus problématiques, comme les problèmes de santé dus à l'amiante ...). C'est dans ce contexte que j'ai appris comment passer des RP à de la communication de crise.

  • Europe 2, RMC - Responsable réseau (Europe 2), puis de la banque de programme (RMC)

    1992 - 1997 Lorsque j'ai démarré dans la radio, j'avais pour mission de former des journalistes locaux et des animateurs dans les radios affiliées à Europe 2.
    Dans le groupe RMC, j'ai eu la charge de la banque de programme, soit le fil d'animation musicale et informatif des stations du groupe ( à l'exclusion des journaux de RMC, Nostalgie et MFM)

Formations

  • CELSA - Paris IV Sorbonne CELSA (Neuilly Sur Seine)

    Neuilly Sur Seine 1988 - 1992 Magistère de communication

Réseau

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