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Valérie DURAND

SAINT M'HERVON

En résumé

Je suis une collaboratrice discrète et efficace.
Je suis très réactive.
J'ai une expérience du management réussie.
J'ai une forte capacité à encadrer.
Je maîtrise bien internet et les méthodes de communications actuelles.
Je suis également une personne de terrain lorsqu'il le faut.
Je peux être force de proposition et de dialogue.

Mes compétences :
Communication interne
Communication externe
Secrétariat assistanat
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Mutualité française 35 - Assistante technique et administrative

    2014 - maintenant

  • SURDICOM - Assistante technique et administrative

    2012 - 2014

  • Conseil général du Calvados - Chef de projet Master 2

    2005 - 2006 Rédaction d'un cahier des charges en vue de la numérisation cadastrale.
    Projet de développement des réseaux internet haut débit sur le territoire normand.
    Projet bornes interactives dédiées au public dans les administrations.
    Diverses tâches annexes d'ordre administratif.
    Création de cartes pour le Conseil Général.

  • Hôpital Public - Cadre administratif

    1999 - 2005 Responsable du service admissions-recettes.
    Collaboratrice de la Direction.
    Membre du comité de pilotage accréditation.
    Management d'une équipe de cinq collaboratrices.
    Facturation de l'hôpital et de la maison de retraite (dont 143 lits EHPAD et 37 lits SLD).
    Gestion du contentieux en liaison avec diverses administrations.
    Interlocutrice unique famille/Hôpital dans le cadre de diverses missions transversales.
    Suivi informatisé des systèmes de facturation.
    Comptabilité, gestion de budget.
    Gestion de plannings.
    Référent informatique lors du changement ERP.
    Mise en place de progiciel, animation et formation des usagers.
    Expérimentation et rédaction des procédures destinées aux utilisateurs.
    En charge des statistiques médicales.
    Liaison administration/cadres soignants.

  • Clinique vétérinaire Bosc roger en Roumois - Assistante vétérinaire

    1998 - 1998 Gestion des stocks pharmacie.
    Assistanat lors des examens auprès des animaux.
    En charge des analyses sanguines.

  • Hôpital Pont Audemer - Secrétaire médicale

    1998 - 1999 Accueil du public
    Gestion planning des médecins
    Prise de rendez-vous
    Frappe de compte-rendus.

  • Université de Caen - Chargée d'études stattistiques

    1997 - 1997 Pour la société Aura phénix à Caen.
    Recherche de données.
    Intégration informatique.
    Création base de données.
    Extraction des résultats.
    Statistiques.

  • Université de Caen - Chargée d'étude sur un bassin versant

    1997 - 1998 Définition de problématiques avec les institutionnels concernés.
    (Agence de l'eau, SATESE, DDASS, BRGM, Service départemental d'archéologie...)
    Investigations et collecte d'informations sur le terrain
    Recherches bibliographiques
    Traduction et représentation cartographiques.
    Proposition d'aménagements locaux.

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