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Valerie DUSSUD

THONON-LES-BAINS

En résumé

Je propose mon expertise et mon expérience dans le domaine de l'exploitation en hôtellerie, produits de luxe, marketing et commercialisation sur des marchés France ou export.

Entreprises

  • HOTELLERIE - RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL

    2012 - 2015 Propriété 4 étoiles de 700 m2 en Franche Comté, 28 lits, espace séminaire, Spa, tennis:
    Re- positionnement complet du produit dans le secteur haut de gamme avec apport d'une
    nouvelle clientèle individuelle, groupes, mariages et MICE.

    * Marketing:
    Création d'un nouveau produit après analyse et étude des données socio-économiques
    de la région Franche Comté:
    Transformation d'un établissement ** en établissement ****.
    Décoration et aménagement des chambres, création de deux suites parentales,
    mise en place d'un espace SPA, salle de séminaire, mise en place d'un service
    restauration de qualité.
    Création d'un nouveau site internet axé sur les nouveaux objectifs, liens avec des
    opérateurs spécialisés ( séjours d'affaires, mariages, événementiels, séjours de
    groupes...)
    Mise en place d'un système de veille touristique et d'analyse de données: partenariats
    avec offices de tourisme, conseil régional, mairies, associations.
    Analyse des besoins en produits touristiques de la région Haut Doubs:
    création et développement d'une nouvelle gamme de produits au sein de l'établissement:
    activités sportives et de plein air sur le thème nature, séjours à thème développement
    personnel, séminaires de team building encadrés par des professionnels, ateliers
    culinaires animés par des chefs de la région...
    Recrutement de l'exploitant.

    * Commercial
    Envoi d'un mailing ( 500 entreprises régionales) avec 10% de retours positifs
    Référencement sur le net en fonction des nouvelles orientations commerciales
    Résultat: 38 000 euros de CA en 2013 pour 100 000 euros de CA en 2015
    Augmentation de 20% de la clientèle affaires en un an.
    Augmentation de 50% de la marge brute sur le prix moyen d'un séjour hebdomadaire de
    la clientèle groupe.
    Apport et fidélisation d'une clientèle grands comptes ( L'Oréal, Alstom, Danone, Wricgley,
    Herbelin...)
  • PARFUMERIE ET COSMETIQUES - Export Area Manager

    1992 - 1996 Valicourt Intl Cannes ( 4 salariés) et Chronolux Genève et Moscou (30 salariés):

    * Marketing:
    Etude du marché russe et forte présence sur le terrain pour établir un plan d'action
    marketing et un état réel de la concurrence ( visite de plus de 100 points de vente).

    * Commercial:
    Prospection, implantation , gestion et développement de 25 points de vente sélectifs pour
    les marques Cartier Montres et Accessoires, Chopard Montres, ST Dupont, Tag Heuer
    dans 5 villes en Russie et en Ukraine.
    Progression de 50% du CA en 1 an en accroissant le nombre et la qualité des détaillants.
    Création de 5 corners Cartier à Moscou
    Implantation et animation de 15 points de vente Revlon ( toiletries and make-up) et
    Giorgio Beverly Hills ( perfumes) en 6 mois sur le marché du Duty Free en Grande
    Bretagne.
    Implantation de Chopard Montres sur le marché Duty Free en Russie
    Référencement de la marque Lalique sur Air France

    * Management:
    Formation et animation de la force de vente par de fréquentes visites sur le terrain.
    Contrôle de la qualité des détaillants et faire respecter la politique de distribution de
    chaque marque: assortiment, présentation, politique des prix, politique de communication
    et de diffusion...).
  • MAEVA CLUB MED - RESPONSABLE EXPLOITATION

    1989 - 1992 MAEVA/Club Méditerranée.
    Gestion et exploitation de 75 appartements par résidence à Megève, Cannes, Val d'Isère
    et le Lavandou.
    Ouverture et lancement de Cannes et Megève: réception des travaux en collaboration
    avec le service ingénierie et organisation de l'événementiel pour l'ouverture de la résidence

  • ISV - FORMATEUR CONSULTANT

    1987 - 1989 Institut Supérieur de vente à Villejuif
    Sélection et recrutement des candidats
    Elaboration et Animation de stages de 3 mois destinés à des demandeurs d'emploi en
    réinsertion professionnelle.
    Placement et suivi de chaque candidat en entreprise
    Résultat: 100% des candidats placés ont été embauchés en CDI.
  • National Westminster Bank - Contrôleur des opérations de changes monétaires

    1986 - 1987 Dans le cadre d'un stage universitaire, poste basé à New York, Wall Street.
  • Associates Factoring Inc, New York - Agent de recouvrement de créances & stage

    1985 - 1986 Associates Factoring, New York, USA: Agent de recouvrement de
    créances ( stage en alternance)

Formations

  • Le Clos Des Fontaines

    Thonon Les Bains 2006 - 2012 : Commercialisation d'un gite/chambre d'hôtes à Thonon.
  • La Grange De Concise

    Thonon Les Bains 2002 - 2006 : Création d'une galerie d'art et d'un atelier de rénovation de meubles
    anciens.
  • UNIVERSITE PARIS XII

    Paris 1982 - 1985 Bac + 3

    Licence Langues étrangères Appliquées au commerce extérieur.

Réseau

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