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Valerie EXILIE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Gestion de projet
Transport en commun
Network management
Systèmes d'information
Transport de personnes
Gestion de la relation client

Entreprises

  • RATP - Contrôle de Gestion

    Paris 2013 - maintenant Contrôle de Gestion en Centre Bus (unité opérationnelle) : Optimisation de l'adéquation entre les ressources (humaines, matérielles et financières) et les objectifs de production et de qualité (réalisation de l'offre de transport dans les conditions de qualité de service attendues)
    Suivi des indicateurs de performance et de production tout au long de l'année pour garantir et maintenir cette adéquation
    En tant qu'encadrant en unité opérationnelle : gestion des incidents - astreintes - management indirect en situation perturbée

  • RATP - Responsable d'équipe AMOA et Administrateurs des SI Info Voyageur et GRC

    Paris 2009 - 2013 Management d'équipe (AMOA, administration des données, administration fonctionnelle SI)
    intervenant sur les systèmes d'Information Voyageur et de Relation Clients (axes Marketing, SI commercial, Gestion réclamations et Contrôle) : gestion de projets, gestion des évolutions, MCO.
    Relations avec Clients internes (Marketing, Commercial, Communication) et externes (STIF)
    Pilotage des marchés et des Achats,
    Gestion des investissements,
    Coordination transversale

  • RATP - Responsable Fonctionnel Information Voyageur et Sécurité Billettique

    Paris 2007 - 2009 Au sein de l'unité SI du département Commercial, pilotage du portefeuille des projets SI sur l'information Voyageur (médias distants) : site internet, moteur de recherche d'itinéraires et d'horaires, informations sur perturbations....
    Animation du Plan d'actions de la Politique de Sécurité SI billettique.
    Coordination d'acteurs transervses (métiers et IT)

  • RATP - AMOA Projet GRC

    Paris 2003 - 2007 Assistance à maîtrise d'ouvrage sur projet GRC : définition des besoins fonctionnels, participation à la démarche achat, pilotage de la recette fonctionnelle, VSR, mise en place des processus d'administration fonctionnelle

  • NLE - Chef de Projets / AMOA / Avant vente

    1999 - 2003 Divers projets Internet, Intranet et Extranet menés pour clients PME - PMI (ex : Toyota Industries Equipement, Geodys Overseas, Peugeot Motocycles...) dans le cadre de cette SSII partenaire IBM et Lotus.
    Coaching des chefs de projets junior.
    Déménagements de parcs informatiques.

  • Pfizer - Organisateur puis Administrateur des Ventes

    Paris 1995 - 1999 Pendant 3 ans dans Département Médical :
    - Gestion de projets informatiques et organisationnels
    - Qualité / procédures organisationnelles (autres que procédures médicales)
    Pendant 1 an dans Business Unit Cardio - Psy - Diabéto
    - Administration Force de Vente DM et DH
    - Management 3 Assistants Administration des ventes

Formations

  • Hanse Hogeschool Groningen (Pays Bas) - 1 Semestre

    Groningen 1994 - 1994 Validation du semestre

    Université anglophone accueillant 50% d'étudiants étrangers (du monde entier).
    Opportunité de partage culturel, de travail en équipes "multinationales", développement de mon adaptabilité et de mon ouverture d'esprit.

  • Institut Commercial De Nancy (ICN) ICN (Nancy)

    Nancy 1991 - 1995 ICN

    6 mois échanges universitaires aux Pays Bas 1er semestre 94 (spécialisation sur Marketing analytique et opérationnel ainsi que sur l'Organisation des entreprises)
    6 mois de stage de fin d'étude en Allemagne 2ème semestre 94

Réseau

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