Mes compétences :
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Le management
Entreprises
FLIR Systems
- RESPONSABLE ADV-EXPORT
Issy les Moulineaux2008 - 2014FLIR ATS SAS - CROISSY BEAUBOURG 77 - Groupe international - 1er constructeur mondial de caméras infrarouges dédiées aux applications militaires, commerciales et industrielles.
* Amélioration des procédures et mise en place d'outils avec création de tableaux de bord ;
* Animation, contrôle et formation de l'équipe ADV (3 pers.) ;
* Formation des commerciaux aux procédures et règlement internes ;
* Rôle d'interface entre les usines à l'étranger, le service commercial et le service comptable
* Gestion des litiges ;
* Gestion d'un portefeuille clients en France et à l'international ;
* Contrôle export: traitement des licences de bien à double usage (Europe + DSP /USA) ;
* Validation et enregistrement des commandes ventes et SAV sur ERP (SAP) (70% de L'activité à l'export) ;
* Expéditions en UE et à l'export (utilisation des Incoterms 2010) suivi des livraisons, gestion de la liasse documentaire. ;
* Traitement des importations et exportations définitives et temporaires + carnet ATA. ;
* Tenue et contrôle des tableaux de bord liés à l'activité ;
* Traitement des crédits documentaires ;
* Relances règlements clients (France et Export) ;
* Echanges permanents avec Les transitaires, la douane, et autres services administratifs, les filières et la clientèle mondiale ;
* Calcul et mise en paiement des commissions aux agents
Cedip Infrared Systems
- ASSISTANTE COMMERCIALE ADV
Aubervilliers2000 - 2008PME- concepteur et constructeur de caméras infrarouges dédiées aux applications militaires, commerciales et industrielle (devient FLIR en 2008).
Support commercial et administratif du PDG et des commerciaux
* Demandes de licences d'exportation (SBDU)
* Gestion des commandes et expéditions France/Export
* Accueil téléphonique et physique en Français et en Anglais
* Réponses aux appels d'offres (marchés publics)
* Organisation de séminaires et salons
* Commandes d'achats, enregistrement et paiements
des factures fournisseurs
* Tenue des comptes fournisseurs et clients (France et
* import)
* facturation
* calcul des commissions des agents.
1990 - 1999Fabriquant de produits cosmétiques capillaires
- traitement des commandes de A à Z
- Gestion d'un portefeuille Clients ( litiges, suivi des comptes, réclamations de créances, contentieux)
ADV (CDI) STE LEICHNAM
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1984 - 1990/ADV (CDI) STE LEICHNAM/ CHAMPIGNY 94 Fabricant/distributeur d'agrafes industrielles.
Gestion d'un portefeuille clients en France - Enregistrement des commandes - suivi des livraisons,-Facturation -gestion des commissions des commerciaux -traitement des litiges -relances et recouvrement de créances -Tenue du standard
FORMATIONS
* L'anglais : cours par téléphone,
* Le management : animez et diriger une équipe (CEGOS)
* Les Incoterms 2010 (CCI) ;
* Le perfectionnement Excel (2015 : AFCI Montreuil)